หากท่านไม่ได้รับอีเมลสำหรับเรียกดูบัตรผ่านขึ้นเครื่องแบบดิจิทัล โปรดกลับเข้าสู่ระบบการเช็คอินออนไลน์ และลองใหม่อีกครั้งได้ทุกเมื่อ จนถึง 60 นาทีก่อนเวลาออกเดินทางของเที่ยวบินของท่าน หากปัญหายังคงอยู่ ท่านสามารถเลือกใช้บริการจากตู้บริการเช็คอินด้วยตนเองที่สนามบิน (ในจุดที่มีให้บริการ) เพื่อพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่อง หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ประจำสนามบินของเรา