ตอบ: บัญชี Cathay อาจถูกล็อกเป็นการชั่วคราวเพื่อป้องกันความปลอดภัยของท่าน หากมีการพยายามเข้าสู่ระบบหลายครั้งแต่ไม่สําเร็จ หากต้องการปลดล็อกบัญชี ท่านจะต้องรีเซ็ตรหัสผ่าน โปรดไปที่หน้า Retrieve your password เพื่อดําเนินการต่อ.