ท่านอาจต้องส่งสําเนาบัตรผ่านขึ้นเครื่องและบัตรโดยสารที่สแกนแล้วพร้อมกับแบบฟอร์มคําขอการอ้างสิทธิ์ไมล์ที่หายไป โดยขึ้นอยู่กับสายการบินพันธมิตร
โปรดดูที่นี่สําหรับเอกสารสนับสนุนที่จําเป็นของแต่ละสายการบิน