ตั้งแต่วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2024 เป็นต้นไป ท่านสามารถส่งแบบฟอร์มเพื่อขอรับ Status Points ของธุรกิจ / ไมล์สะสม Asia Miles ย้อนหลังได้ภายใน 3 เดือนหลังจากวันออกเดินทางของเที่ยวบินที่เกี่ยวข้อง โดยเราจะใช้เวลาไม่เกิน 1 เดือนในการดําเนินการตามคําขอของท่าน และเครดิต Status Points ของธุรกิจ / Asia Miles ที่ขาดหายไปจะปรากฏในบัญชีของท่าน ท่านสามารถขอรับ Status Points ของธุรกิจ / ไมล์สะสม Asia Miles ย้อนหลังสำหรับการจองที่ดำเนินการและเที่ยวบินที่เดินทางหลังจากวันที่ลงทะเบียนสมัครได้ หากท่านเป็นลูกค้า Business Plus ที่ผ่านการตรวจสอบยืนยันแล้ว หากท่านต้องการจะใช้ไมล์สะสม Asia Miles ของท่าน ท่านต้องกรอกข้อมูล ในโปรไฟล์ของท่าน ให้ครบถ้วนและรับการตรวจสอบยืนยัน
สําหรับเที่ยวบินร่วมที่ทําการตลาดโดย Cathay Pacific และดําเนินงานโดยสายการบิน HK Express, Air New Zealand และ Qatar Airways คะแนน Business Points ของธุรกิจจะถูกโอนเข้าบัญชีของบริษัทของท่านภายใน 6-8 สัปดาห์หลังจากเที่ยวบินออกเดินทาง แต่หากพ้นเวลานี้ไปแล้วและท่านยังไม่ได้รับ Business Points ของธุรกิจ / Asia Miles ท่านก็สามารถส่งแบบฟอร์มการขอรับ Business Points ของธุรกิจ / Asia Miles ย้อนหลัง ได้
หากบัตรโดยสารนั้นออกโดยบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว โปรดขอให้บริษัทดังกล่าวติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า Business Plus ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม