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携带宠物旅行

我们会像对待自己的宠物般照顾您的宠物。它们的安全与舒适是我们的首要关注事项。

如您需要相关与服务犬一同乘搭国泰航空或国泰港龙航空航班的信息,请访问导盲犬/协助犬部分。

注:如果您携带宠物外游时搭乘国泰港龙航空航班,或行程包括由国泰港龙航空运营的航段,请联系当地国泰港龙航空货运办事处寻求协助。国泰港龙航空不接纳宠物作为托运行李,且宠物必须作为货运旅行。

托运行李

大部分宠物可作为托运行李与您登上国泰航空航班,但部分国家/地区对客机上的动物设有一些限制。请切记检查当地政府办事处要求提供的文件。

如果您有视力、听力或行动残障,并在任何时候都需要服务犬陪同,欢迎您携犬进入乘客客舱。了解更多符合辅助动物资格的信息。

此外,请在订位时检查您的行程中所有相关航空公司是否均已确认接受您的宠物作为转运行李。否则,您在转机时可能会遇到困难。

我们不接受的品种

为保障所有乘客的安全,有少数宠物不被接纳乘搭航班。

此外,由于飞行将构成健康风险,因此我们不接受短头型动物(扁鼻、短嘴或扁面)作为托运行李或货运运送。

短头型犬

  • 阿芬平嘉犬
  • 波士顿梗
  • 拳狮犬
  • 比利时粗毛犬
  • 斗牛犬
  • 查理士王小猎犬
  • 松狮犬
  • 法国波尔多獒犬
  • 英国玩赏曲卡
  • 日本猎犬
  • 拉萨犬
  • 马士提夫犬(所有品种)
  • 北京犬
  • 巴高犬(所有品种)
  • 沙皮狗
  • 西施犬
  • 斯塔福郡牛头梗
  • 西藏猎犬

格斗犬种

  • 美国比特斗牛犬
  • 美国斯塔福德郡梗
  • 阿根廷杜高犬
  • 巴西里罗犬
  • 日本土佐犬

短头型猫

  • 英国短毛猫
  • 缅甸猫
  • 异国短毛猫
  • 喜马拉雅猫
  • 波斯猫
  • 苏格兰折耳猫

韩国松鼠

臭鼬

在您携带宠物外游之前

为确保您的宠物能够与您同行,请提前最少 48 小时联系我们的当地订位办事处以确认您的宠物获接纳乘搭航班。

订位时请准备以下资料:

您的宠物旅行箱

我们希望您的宠物在机上时如在家般舒适,因此请携带合适的宠物箱,让其享受旅程。由于每只宠物都有各自的特别要求,因此请乘客自备宠物箱,而我们也不会在机场提供宠物箱让乘客购买。乘客前往机场前,应自备绑带将宠物箱如下图般绑好。

捆绑宠物箱

请确保您的宠物箱清洁、可上锁、防逃及防漏,并有足够气孔以供呼吸。您的宠物需要能够自然地站立、转身及躺下。如果您的宠物箱未能符合我们的要求,我们或不能让您的宠物乘搭航班。

狗宠物箱材料


  • 硬质玻璃纤维、硬质塑料或金属制造,并附有坚固透气的焊接金属网。
  • 不可使用木箱。
  • 完全由焊接网或丝网制成的容器不适合空运。
  • 容器必须让工作人员易于操作,并为操作人员提供保护,防止被动物抓伤或咬伤。

猫宠物箱材料


  • 木质、硬质玻璃纤维、硬质塑料或金属,并附有坚固透气的焊接金属网。
  • 完全由焊接网或丝网制成的容器不适合空运。
  • 容器必须让工作人员易于操作,并为操作人员提供保护,防止被动物抓伤或咬伤。

宠物箱尺寸

计算宠物箱尺寸

  • 长度:由鼻尖至尾巴末端 + ½ B
  • 宽度: 宠物最宽点的宽度
  • 高度: 由地面至耳尖或头顶(以较高者为准)。宠物自然站立时耳朵不可触及箱顶
宠物箱的尺寸应按宠物的大小计算。长度等于宠物鼻尖至尾巴末端的距离,加上肘部至地面的距离的一半。宽度等于宠物最宽点距离的两倍。高度等于地面至耳尖或头顶的距离(以较高者为准)。宠物自然站立时耳朵不可触及箱顶。

图例

A - 由鼻尖至尾巴末端
B - 由肘部至地面
C - 宠物最宽点的宽度
D - 由地面至耳尖或头顶(以较高者为准)。宠物自然站立时耳朵不可触及箱顶

计算宠物箱尺寸

长度是 A 加上一半的 B
宽度是 C 长度的两倍
高度是 D

请参阅 国际航空运输协会旅客宠物信息 (Traveler’s Pet Corner) 以了解更多有关您的宠物之适合宠物箱尺寸的信息。

出发前:

请确保您的宠物的健康状况适宜旅游。出门前先喂饲宠物及为其补充水分,并确保把宠物其中一件最爱的玩具放在宠物箱内以陪同搭乘航班。

费用多少?

您托运行李的免费限额并不包括运送宠物。您可在此计算需要多少费用

机场程序

请在航班出发前 3 小时抵达机场及办理登机手续。请确保您带同所有宠物旅游文件原件。

货运散货舱

1. 您的宠物将于客机的货舱运送。

内舱

2. 我们将确保温度适中,而且有足够通风。

抵达

3. 抵达后,您的宠物会被视为特别行李,而我们将尽快让您与宠物重逢。

更多信息

请确保您符合本页所载的所有文件及宠物箱要求,并在出发前最少 48 小时联系我们的当地订位办事处以确认您的宠物获接纳乘搭航班。

查看机票预订中心联系信息