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解决登录问题
如果出现登录问题，请确保您的浏览器已启用数码存根。您可检查浏览器的隐私设置。如需进一步帮助，请参阅“如何启用浏览器功能”指南以及下列解决方法。
我忘记了会员号码或用户名称
如您是会员，请浏览“忘记会员号码或用户名称”，按照指示以找回会员号码或用户名称。相关详情将发送至您注册的电邮地址。
若您是已注册帐户持有人，登录电邮地址不能重设。我们建议您尝试输入您常用的电邮地址，配合“忘记密码”功能以取得正确的登录电邮。
如在找回账户信息方面遇到问题，请联络我们。
我没有收到含有重设密码链接的电邮
如果未能在收件箱看到含有重设密码链接的电邮，请检查垃圾邮件箱。如仍未收到，可能是您的电邮服务提供商拦截了我方的通讯。
请将以下电邮地址新增至“安全发件人名单”，然后再次请求重设密码链接。
我不能用 Facebook、Twitter、LinkedIn 或微信登录
如未能登录，请确保您已登录联接至会员帐户的社交帐户。
另外，请确保浏览器允许显示弹出式窗口：窗口会弹出以要求登录，如已登录社交帐户则会自动登录。