与您携手防范网络诈骗,尽享安心旅程

学会自我保障,远离诈骗陷阱

国泰一向非常重视网络安全,并致力于保护您的预订、国泰会员账户和个人资料。为防范日新月异、渐趋成熟的网络诈骗手法,我们不断加强安保措施,先后推出通行钥匙、双重认证、加密信息等升级功能。

我们总结以下防骗提示,希望能帮助您识别诈骗,携手保障您的账户安全。

如何防范诈骗

不法分子或会企图滥用个人资料,以建立虚假账户并转移「亚洲万里通」里数 及/或会籍积分。我们一直持续保障您的资料安全。而您保持警觉并时刻察觉异状,有助我们能够及早协力应对。 

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如何防范

identity theft
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  • 透过国泰网站或应用程式预订航班,于出发前务必在预订中填写您的国泰会员编号,以便无缝地管理预订及奖励。
  • 如您怀疑有遗漏的会籍积分或「亚洲万里通」里数,请立即通知我们。
  • 设置通行钥匙,提升账户安全。点击设置通行钥匙

寻求协助

若您怀疑遇到诈骗行为,请立即通过reportphishing@cathaypacific.com向我们举报,我们随时乐意为您服务。

常见问题

如发现任何可疑的信用卡交易,应立即联系信用卡公司,并根据其指示进行操作。

若怀疑账户密码已经泄露,请立即登录账户并更改密码。同时,请启用通行钥匙或双重验证。

核实您的账户资料和详情,确保资料正确且完整。