• 登录 / 注册环宇一家
    国泰航空

    使用会员号码登录

    会员号码为10位数字。若您曾是马可孛罗会或「亚洲万里通」的会员,您的国泰会员号码与以往的会员号码相同。

    我忘记了密码 / 会员号码

    使用手提电话号码登录

    如您已经连结并验证了您的手提电话号码,便可使用手机号码登录。

    如您尚未验证您的手提电话号码,请使用您的会员号码 或 已验证的电邮登录。登录后,您可浏览「我的账户」页面验证您的手提电话号码。

    使用电邮地址登录

    若您已经连结并验证了您的电邮地址,便可使用电邮地址登录。

    若您尚未验证您的电邮地址,请使用您的会员号码 或 已验证的手提电话号码登录。登录后,您可浏览「我的账户」页面验证您的电邮地址。

    若你的手机号码或电邮地址已关联至其他国泰会籍账户

    在此情况下,请使用你的会员编号登录。此外,你也可使用其他手机号码或电邮地址作为登录 ID,或联系相关国泰账户的持有人更新账户信息。

    用户名称及已关联社交账户登录已终止

    我们已停止提供使用用户名称或已关联社交账户作为登录国泰会籍账户的选项。请改为使用手机号码,享受更方便的登录体验。

    若你对如何登录有任何疑问,请联系客户服务团队寻求协助。

    若你的手机号码或电邮地址已经通过验证并设定为登录 ID,你便只可使用有关手机号码或电邮地址登录。

    若你在使用手机号码或电邮登入时发生错误,请尝试以你的会员号码登录。登录后,你将能关联及验证你的手机号码或电邮,以供下次用作登录 ID。

    国泰账户会在多次尝试但未能成功登录后锁定,以确保你的账号安全。你将需要重设密码 才能解锁账户。

    请查看你的垃圾邮件收件箱,查看是否有一次性密码电邮。

    若你的浏览器阻止数码存根,你将无法登录账户。请检查并设定浏览器,以允许数码存根,从而使你能够成功登录会籍账户

    一个手机号码及电邮地址只可关联至一个国泰会籍账户。若你的手机号码或电邮地址已关联至其他国泰会籍账户,你可取消连接或继续使用你的会员编号登录。

    请联系客户服务团队以重设你的密码。

    你的国泰会籍账户包含大量私人信息,包括你的「亚洲万里通」里数、会籍积分及个人信息。因此,保护你的账户非常重要。

    如要深入了解如何确保你的会籍登录安全、识别潜在的网络钓鱼电邮、报告可疑信息等等,请浏览保护你的账户页面以了解更多信息。