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预订加长空间座位

只需支付少量费用或兑换「亚洲万里通」里数,即可预订加长空间座位,享受更舒适的旅程。

选乘经济舱加长空间座位

若在机程中需要更多空间伸展双腿,可选坐经济舱加长空间座位*,额外费用由港币 350 元/45 美元^至港币 1,650 元/212 美元^不等,具体金额取决于航班出发地和目的地。你也可以「亚洲万里通」里数兑换加长空间座位。

马可孛罗会银卡或以上级别会员、寰宇一家飞行常客(红宝石、蓝宝石及绿宝石会员)以及指定市场的经济客舱灵活票价#机票持有人可免费预订加长空间座位。

预订加长空间座位

购买


  • 你可于网上或通过旅行社预订时选择加长空间座位。
  • 预订航班后,您可以登录自助订位管理服务预订加长空间座位(服务开放至航班出发前 48 小时)。
  • 在航班出发时间前 48 小时到 90 分钟间进行网上预办登机
  • 或者在成功订票后,于航班预定启航时间前最少 24 小时致电客户服务团队或旅行社。
  • 你也可以于市区预办登机或机场登机柜台预订。

以里数兑换


  • 「亚洲万里通」会员 成功订票后,于航班预定启航时间前最少 24 小时致电「亚洲万里通」服务中心
  • 马可孛罗会会员:成功订票后,于航班预定启航时间前最少 24 小时通过实时聊天功能联系我们或致电马可孛罗会热线。如要了解有关使用「亚洲万里通」里数兑换的更多详情,请浏览兑换加长空间座位
  • 寰宇一家飞行常客(红宝石、蓝宝石及绿宝石会员):成功订票后,于航班预定启航时间前最少 24 小时致电客戶服務團隊。你也可以于市区预办登机柜台或机场登机柜台免费兑换。

请注意:马可孛罗会绿卡会员/「亚洲万里通」会员须于预订时已累积足够「亚洲万里通」里数兑换。

*座位须视乎供应情况而定,并按先到先得的原则编排。乘客必须完全符合此页面所列明的出口排安全规定

^由香港出发的任何航段,费用以港币支付。就由其他地点出发的任何航段而言,费用会以相等于美元款额的当地货币支付(金额使用购买当日销售点的美元汇率计算),因此当地货币费用可能因应货币波动而异。若干销售点(包括印度)的预订或须缴付销售税。

#仅适用于指定市场的全新经济舱灵活票价。

 

加长空间座位设于紧急逃生出口*附近,并受香港民航处之飞行安全规定限制。

如乘客符合以下规定,并将不会因而妨碍机舱服务员执行职务、阻碍使用紧急用具或影响机舱紧急疏散路线而阻塞紧急通道,则可获安排乘坐加长空间座位。

乘坐加长空间座位的乘客必须:

  • 于旅程开始时已年满 12 岁,不论有同行旅伴与否
  • 并非与婴儿同坐
  • 能明白及执行机组人员发出的安全指示
  • 无受任何酒精或药物影响
  • 无需使用延伸安全带
  • 并非行动不便的乘客。这包括:
    • 需与导盲犬/辅助犬同行或在登机期间使用助行器,如轮椅、手杖或姿势承托设备 (PSE) 的乘客
    • 视力或听力受损而未能随时理解指示的乘客
    • 需使用氧气瓶或手提电子医疗器材(MPED)的乘客;

如乘客并未符合以上之安全规定,国泰航空或会于航班启航前或飞行途中为该乘客重新安排乘坐一般经济舱座位,而无需退回预订加长空间座位之费用

  • 请注意
    以下为机型以及不靠近紧急出口的加长空间座位。
    • 波音 77H 及 77A:40C
    • 波音 77G 及 77K:40C、40H

如你更改航班,请确保加长空间座位也已一并作出更改。若你已预订加长空间座位并缴付相关费用,但已于网上更改航班,请致电联系客户服务团队安排你的加长空间座位。

除例外情况,加长空间座位不可转让或退款。

如加长空间座位因以下原因未被使用,国泰航空将退回有关费用:

  • 航班受到影响。
  • 国泰航空取消航班。
  • 因所乘之国泰航空航班延误以至未能赶及国泰航空所运营的接驳航班。
  • 你所选择的加长空间座位因航班更改后不再适用。
  • 若你的座位因操作、安全或保安理由而更改,而我们也无法提供合适的替代座位。
  • 如你选择使用智选升级、「亚洲万里通」里数或支付票价差额以升级至相同航线的更高客舱级别。
  • 若你选择重新预订相同航线并符合要求免费预订加长空间座位的经济舱票价机票。

如要了解全部详情,请参阅我们的条款及细则。

退款可于航班出发日期后 14 天内通过填写我们的网上表格或联系客户服务团队提出。若座位使用「亚洲万里通」里数兑换,请联系「亚洲万里通」服务中心。退款将以购买时所用的货币及原本付款方式退回。

请注意:乘客如取消原订机票而并没有预订新航班机票,则不予退款。

如在我们更改航段费用金额或航班类型详情当日后,就所购买的预选座位申请退款,我们将只按照原本选购预选座位时所收取的款额并依照上述的常规退款条件来退款。

 

  1. 预选座位是一项让经济舱乘客以额外费用预选国泰航空运营航班上一般座位或加长空间座位的服务。
  2. 选坐加长空间座位因供应情况而定。所提供之选项及座位收费均以个别航段每位乘客计算。
  3. 选坐加长空间座位的乘客必须完全符合出口排安全规定。出口排安全规定于此页面列明。
  4. 国泰航空有绝对权利于乘客办理登机手续或登机时判断该乘客是否符合乘坐加长空间座位的安全规定。如乘客并未符合有关必要安全规定,国泰航空或会于航班启航前或飞行途中为该乘客重新安排一般经济舱座位,而无需退回预订加长空间座位之费用。
  5. 加长空间座位适用于已发票之乘客。座位只会于全额付款后方作分配。在某些例外情况下,乘客无需支付费用,例如当乘客是:
    • 马可孛罗会银卡、金卡和钻石卡会员*
    • 寰宇一家飞行常客(红宝石、蓝宝石和绿宝石会员)
    • 持有经济舱灵活票价#机票

      * 预选座位费用以选购时之马可孛罗会会员级别为准。
  6. 加长空间座位不适用于独自乘搭飞机的未成年旅客或与小孩及婴儿同行的预订。
  7. 支付预选座位之费用不能用作「亚洲万里通」里数累积。
  8. 预选座位不可转让;更改行程航线时也不能跟随转往至新航班。如乘客决定重新预订航班/日期,可于同一预订中将一般座位之费用转移到新的航班/日期上。请注意,已选购之预选座位不能转移到其他出发地、目的地、预订或乘客。
  9. 请注意,预选座位所预订的座位只会保留至登机柜台结束办理你所乘航班的登机手续前 20 分钟。登机柜台结束办理的时间因目的地不同而异;请参阅机场信息页面以了解详情。如未乘坐通过预选座位服务预订的座位,费用将不会退还。
  10. 除以下情况外,预选座位的费用将不予退还:如在下列所述情况下并未使用座位,国泰航空将会退回加长空间座位的款项:
    • 航班受到影响。
    • 国泰航空取消航班。
    • 由于国泰航空所运营的出、入境航班更改时间而导致未能赶及乘搭接驳航班。
    • 更改航班/旅游日期后,加长空间座位选项不再适用。
    • 乘客使用智选升级、「亚洲万里通」里数或支付票价差额以升级至相同航线的更高客舱级别。
    • 乘客重新预订相同航线的经济舱灵活票价#机票。

      请联系客户服务团队要求退款。退款将于提出要求后以原来之付款方式退还。
  11. 加长空间座位有以下几个特点,包括:
    • 座位的前方比其他经济舱座位明显提供更多空间。
    • 加长空间座位设于紧急出口*附近。
    • 出口排座位通常邻近洗手间或备餐间,因此于航班若干时段可能会有较多人经过。
    • 由于不设椅下或椅背储存空间,个人物品及行李必须存放于舱顶置物柜中。
    • 由于餐桌须收藏于固定式座位扶手内,因此加长空间座位之间的扶手不可收起。
    • 你的个人电视必须于跑道滑行、起飞及降落期间收好。
    • 由于个人电视遥控器位置关系,部分座位宽度或会减少。

      * 请注意,以下加长空间座位并非靠近紧急出口。
      • 波音 77H 及 77A:40C
      • 波音 77G 及 77K:40C、40H
  12. 国泰航空保留随时调整费用金额以及修订本条款及细则之权利,而不作另行通知。
  13. 若本条款及细则的英文版与其它译文版存在不一致,概以英文版为准。

# 经济舱灵活票价是指电子机票第 1 页显示的“票价基础”的第三及第四位数字显示为数字 41 的票价