微信小程序显示“退票失败“，我应该怎么做？

这表示您的退票申请提交失败。您可先检查车票是否已使用、重复提交退票申请，或在原出发日期90天后才提交申请。若不符合以上情况，请稍后在微信小程序，或在我们网站上的跨境车票退票申请表再次提交。若仍然显示“退票失败“，请联系客户服务团队（电话：400 815 2888）并提供系统显示的出错代码。