为何部分乘客不符合使用电子登机牌的要求？

由于若干票价类别及/或限制、出发机场支持准备程度，以及需要作出特别处理等因素，部分乘客需先前往值机柜台办理手续，再获发登机牌。因此，我们无法为所有乘客提供电子登机牌。