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我可以取消机票吗? 我怎样才能获得退款?

可以,完全未使用的机票可在缴付服务费 120 美元或 17,000“亚洲万里通”里数后取消,前提是取消手续须于机票有效日期前完成 用于换取奖励的「亚洲万里通」里数结余此后将存入你的会员账户。机场税项及燃油附加费会于 4 至 6 星期内按现行汇率退回付款时所用之信用卡。

另外,由于飞行奖励通常于发出日期起计一年内有效,因此你可于网上更改旅程日期,但须缴付费用 50 美元或 7,500「亚洲万里通」里数。若你通过网上自助服务以外的其他渠道更改预订,则每次更改每项预订将收取预订及票务费 40 美元或 6,000「亚洲万里通」里数。更改要求应于你原定出发日期前提出,并须取决于奖励座位供应情况。