钻石行政卡会员会有专属的客户关系经理服务,协助办理航班预订并提供个人化支援。
您的客户关系经理的办公时间为香港时间星期一至星期五(公众假期除外),上午9时30分至下午1时和下午2时至5时30分。在办公时间内,客户关系经理会通过专属电邮或电话号码处理您的特定需求或查询,并可安排一对一电话会谈。此额外支援与我们既有的客户服务渠道(包括国泰网站及24小时营运的客户服务中心)相辅相成。
所有时间均以香港时间为准。