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如何办理机票取消或退款?

若你通过国泰航空网站、手机应用程序或客户服务团队预订,取消或安排退款的最快捷方法为登录管理行程服务

若你通过旅行社购买机票,请直接联系他们安排取消。我们无法为这些预订办理退款。

若你预订兑换机票,可于机票到期日期前,通过登录管理行程服务取消完全未使用的机票。

如有其他查询,请联系客户服务团队

浏览我们的航班更改、取消或退款页面,以了解更多详情。