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预订及管理
重新订位、取消航班及退款
更改预订
如我已完成网上预办登机手续,我还可以于网上更改预订吗?
当支付更改预订的额外费用时,我是否须使用于原有预订所使用的同一张信用卡付款?
我如何可以确认已成功更改航班日期和/或时间?
网上更改预订后,我并没有收到电子机票收据。我应怎办?
于网上更改预订时可否同时提出更改座位要求?
我可否于网上更改机票预订?
我如何更改预订?
我可以更改同一预订中部分乘客的出发日期及/或航班吗?
如果我通过旅行社预订机票,我可否在网上更改预订?
我在自助订位管理服务的航班预订详情中找不到“更改航班”按钮。我应怎办?
如行程包含其他航空公司的接驳航班,我可以于网上作预订更改吗?
我可以在同一预订中只为某些乘客取消航班吗?
取消航班及退款
我能否从已使用了部分的机票中获得退款?
我可以于多长时间内免费取消预订?
如何办理机票取消或退款?
于网上更改预订需要多久才可取回退款?
如果更改预订时遇到问题,可以在哪里得到协助?
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