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付款及机票交付

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  • 大来信用卡(暂不接受由孟加拉国、中国、非洲、匈牙利、斯里兰卡、尼泊尔、印度、卡塔尔、俄罗斯联邦展开的旅程)
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  • 微信支付(适用于由香港及中国或特选中国地点展开的旅程)

请注意: 持卡人必须于办理登机手续或领取机票时出示支付机票的信用卡以供核实。否则,持卡人必须在航班出发前前往最近的国泰航空票务办事处出示所用的信用卡以供核实。

若信用卡发卡机构于购买机票的时间与核实时间两者之间,以新卡号更新了所用的信用卡, 请保留并出示原有信用卡以供核实。

持卡人并不需要是预订及搭乘航班的人士。若您未能出示原来所用的信用卡,航空公司保留拒绝登机或收取保证付款(以现金或从新信用卡收取)之权利。

此外: 若您选择以 Visa、万事达卡 (MasterCard)、美国运通卡或 JCB 付款,而您的信用卡公司已启用“Visa 验证”服务、MasterCard® SecureCode™、美国运通 SafeKey® 或 J/Secure™ 安全功能,您或须于安全页面输入您的个人密码以作认证,从而完成网上购票。

若您尚未注册使用“Visa 验证”服务、MasterCard® SecureCode™、美国运通 SafeKey® 及 J/Secure™,请立即向您的信用卡公司注册!

深入了解: “Visa 验证”服务MasterCard® SecureCode™、美国运通 SafeKey®J/Secure™

我们的网上订票服务使用 SSL (Secure Sockets Layer) 技术 – 保护网际联系的业界标准方式。数据会于传输前进行加密(转为代码),以防止数据被截取。

当您确认网上预订之后,我们将实时向您的信用卡公司发出支账通知书。即使您随后决定更改您的旅游计划,此情况仍然适用。倘若您希望重新安排旅游计划或希望寻求退款,请联系我们的全球客户服务中心。请注意,根据适用票价细则,我们或会收取退款及/或取消费用

所有机票将以电子机票 (eTicket) 形式发出。

乘客如希望收到交易收据,请联系我们的全球客户服务中心或您的当地机票预订中心

“保留票价”让您可在 CX.com 预订时以订金确认座位。票价价格继续保留;然而,税项、费用及航空公司附加费则可能变更。

预订将保留 72 小时。您可登录自助订位管理服务完成付款。若付款未有于保留预订后 72 小时内完成,有关订位将会解除,而订金将被收取。我们所有的马可孛罗会会员都可以免费享有"保留票价"服务,惟他们必须在我们的网站预订时以会员号码登录。

“保留票价”只会在座位于出发时间及日期前最少 7 天(168 小时)确认的情况下提供。"

在保留期内,您只需要使用您的姓名及预订参考编号登录自助订位管理服务,即可网上付款。

经过我们的系统核实后,如您的预订符合要求进行网上付款,“现在完成付款流程”按钮便会出现在您的航班预订详情下方。点击该按钮为您的订位付款。

不是。“保留票价”并不适用于若干类别优惠及推广。选择“暂缓付款”的选项只会于“保留票价”适用于优惠的情况下提供。

不可,预订一经保留,您将不可修改任何资料。若您希望作出任何更改,您需要作出新预订,但订金不可转移。

不会,订金将不会加至机票价格。订金将会于已保留的预订未有于保留期内完成时收取。

若我们的系统认为机票不符合要求进行网上付款时,“现在完成付款流程”按钮将不会出现。您可联系 当地机票预订中心 寻求协助。

当您在付款页面点击“购买”按钮后,将于短时间内收到确认电邮。

不可以,“保留票价”订金不可退款亦不可转移。