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有关「网上预办登机」服务

"网上预办登机"使您可以在网上办理国泰航空班机、国泰港龙航空班机及其它接驳航班登机手续。您可以:

  • 选择办理航班
  • 选择座位
  • 打印登机确认页

所有持电子机票的乘客,除却以下乘客不能在网上预办登机。此类乘客必须往机场办理登机手续:

  • 须要医疗服务的旅客
  • 须要使用担架的旅客
  • 携带占用座位的手提行李
  • 订购 “额外座位” 的旅客
  • 随团乘客订票时以旅行团作登记

使用网上预办登机的乘客,必须确保持有6个月以上有效期旅行证件,并以回程日期起计算

如要查阅您前往的目的地对护照有效期的有关要求,请浏览 国际航空运输协会(IATA) 旅游中心网站。

*乘客有责任在进入 / 离开目的地或中途停留的国家前,确保持有有效入境签证或过境签证。

"网上预办登机" 服务适用于:

  • 所有国泰和国泰港龙航空的航班均适用,以及由国泰航空,国泰港龙航空所营运的代码共享航班。
  • 直航包机、其它伙伴公司所营运的代码共享航班及联号火车班次除外。

 

每次使用"网上预办登机"服务,最多可为8个航班办理登机。

可以,当第一组航班为国泰航空公司或国泰港龙航空航班。请注意,预办接驳航班登机手续受其航空公司政策限制。

可以。若同行旅伴和您同时预订机票,并包括在同一项预订记录内,您便可为他们预办登机手续。

以下可能是问题成因:

  1. 您并未持有电子机票。
  2. 您预办登机时航班先后与您的行程不符,例如您的行程是先由香港往温哥华,然后到纽约,您须要先预办香港往温哥华登机手续,然后才预办由温哥华往纽约的航班登机手续。 如果行程第一站是伙伴航空公司航班,也将无法直接预办登机手续。例如:
    美国航空:达拉斯 - 纽约 国泰航空:纽约 - 香港

    在这情况,你必须先预办伙伴航空公司 - 美国航空登机手续,方可预办国泰航班的登机手续。

  3. 以下乘客不能在网上预办登机,此类乘客必须往机场办理登机手续:
    * 须要医疗服务的乘客
    * 没有成人同行的小孩乘客
    * 随团乘客订票时以旅行团作登记
    * 乘客须缴付附加费
  • 如您先前已预留座位,预办登机时您的原定座位不会有变。如欲更改座位,请您于网上预办登机网页作出座位更改或在始发地与我们的机场服务员連络。
  • 如您沒有预留座位,又不能看见互动座位表,便可能遇到浏览器不调合的问题。本公司的网站设计已尽可能配合各大浏览服务器。当浏览我们的网站时,我们建议您使用微软 Internet Explorer 4.0 或以上,又或Netscape 4.5.或以上的版本,因上述浏览器的旧版并未能完全观赏或支持最新的互联网技术 (如动感层、爪哇电脑语言 Javascript 及保安接层 SSL 等)

 

我们现提供中文(包括繁体及简体版)、英文、日文、文法及韩文"网上预办登机"服务。

可以。"网上预办登机" 服务适用于所有乘客。只需于 "自助登机行李托运" 柜台领取登机牌时,办理行李托运手续即可。

只供"马可孛罗会"/亚洲万里通会员及登记用户(曾使用cathaypacific.com在网上订购机票)使用。网上预办登机适合航班出发48小时至90分钟前使用。

以下可能是问题成因:

  • 您并未持有电子机票。
  • 您或在订票时忘记提及您的马可孛罗会/”亚洲万里通”会员号码,又或您所选用的旅行社忘记键入您的会员号码。请联系全球客户服务中心或直接前往机场以完成预办登机手续。
  • 我们的网上预办登机系统需大约30分钟才能显示最新的预订记录。请稍后再试。
  • 您没有将于48小时内始发的航班订票纪录。

可以。请您在预办登机纪录内键入小孩名字及年龄,并请于预订时编配同行成年人乘客。