При наличии у вас особых медицинских потребностей следует сообщить об этом в службу поддержки клиентов или в турагентство не менее чем за 48 часов до вашего рейса.
Обычно пассажирам разрешается провозить медицинские препараты и сопутствующие устройства (включая иглы, обычные и автоматические медицинские шприцы) для лечения и контроля своего состояния на борту самолета.
Правовой статус различных видов лекарственных препаратов в разных странах может варьироваться, и требования к их перевозке могут изменяться. Это касается как рецептурных, так и безрецептурных препаратов.
Во избежание каких-либо проблем при прохождении таможни или досмотра местными службами безопасности рекомендуем иметь при себе справку от врача, подтверждающую, что вам необходим д анный препарат, и по возможности брать с собой лекарства с этикеткой, на которой четко указано их непатентованное наименование.
Для провоза шприцев на борту самолета может потребоваться специальное разрешение в соответствии с национальными требованиями безопасности соответствующей страны, и это находится вне полномочий авиакомпании. Уточняйте информацию в органах безопасности и таможенных органах страны, через которую вы следуете транзитом.
Рекомендуем провозить шприцы вместе с инъекционными препаратами с отчетливой маркировкой с указанием вашего имени и названия медицинского препарата ИЛИ возить с собой медицинскую справку или подтверждение от врача с указанием вашего имени и названия медицинского препарата. Использованные шприцы необходимо выбрасывать в специальных контейнерах для острых предметов, имеющихся на борту каждого нашего самолета. Обращайтесь за помощью к бортпроводникам.
На рейсах, вылетающих из Австралии, иглы для подкож ных инъекций можно перевозить в ручной клади, однако пассажиры обязаны доказать их медицинскую необходимость. С более подробной информацией можно ознакомиться на странице «Пассажиры с особыми потребностями» на сайте правительства Австралии .
По санитарно-гигиеническим причинам мы не сможем хранить в холодильнике ваши медицинские препараты. Если вы везете с собой медицинские препараты, требующие хранения в холодильнике, необходимо упаковать их в сумку-холодильник или вакуумный контейнер с сухим льдом в количестве не более 2,5 кг; при этом все препараты должны иметь надлежащую упаковку, не препятствующую свободному испарению углекислого газа. Просим вас п ри регистрации на рейс проинформировать сотрудников аэропорта о том, что вы везете с собой сухой лед.
На борту также можно использовать охлаждающие гелевые пакеты (объемом не более 100 мл каждый, подлежащие досмотру службой безопасности согласно правилам перевозки жидкостей, аэрозолей и гелей ).