Обеспечение вашей безопасности при каждом путешествии вместе с Cathay

Узнайте, как защитить себя от действий мошенников

Мы очень серьезно относимся к безопасности вашей учетной записи и стремимся защищать, ваши бронирования, учетную запись Cathay и персональные данные. По мере развития и усложнения цифровых угроз мы постоянно активно работаем над усилением мер безопасности, реализуя такие усовершенствования, как внедрение ключей доступа, двухфакторной аутентификации и безопасного обмена сообщениями.

Мы хотим помочь вам быть осмотрительными, предостерегая от мошенничества. Вместе мы сможем защитить вас и ваши данные.

Как защитить себя от мошенничества

Предотвращение несанкционированного доступа к вашей учетной записи

Преступники могут попытаться получить доступ к учетной записи участника и использовать ее для совершения мошеннических действий, таких как несанкционированные операции и захват учетной записи.

iconНа что обратить внимание
  • Внезапная невозможность войти в свою учетную запись
  • Неожиданные сообщения электронной почты для смены пароля
  • Неожиданные или необъяснимые списания миль Asia Miles
  • Неожиданные изменения ваших данных участника
  • Подтверждение использования баллов на рейсы или вознаграждений, которые вы не бронировали

Что делать и чего не делать

хищение персональных данных
хищение персональных данных
  • Установите ключ доступа для дополнительной защиты своей учетной записи. Создайте ключ доступа
  • Следуйте правилам безопасности при входе в систему. Никогда и никому не сообщайте свои данные для входа в систему или одноразовый пароль. Регулярно меняйте свой пароль. Избегайте использования одинаковых паролей на разных платформах.
  • Регулярно просматривайте и проверяйте информацию в своей учетной записи, включая сведения об операциях.
  • Старайтесь не использовать общедоступный Wi-Fi для входа в систему, поскольку учетные данные могут быть перехвачены.

Мы вам поможем

Если вы подозреваете мошеннические действия, немедленно сообщите нам об этом по адресу reportphishing@cathaypacific.com. Наши специалисты всегда рады вам помочь.

Ваши вопросы с ответами (Часто задаваемые вопросы)

Если вы подозреваете какие-либо мошеннические операции с вашей кредитной картой, рекомендуем вам немедленно обратиться к эмитенту вашей кредитной карты и следовать полученным инструкциям.

Если вы заметите что-то необычное в своей учетной записи, например неожиданные действия или изменения, войдите в свою учетную запись и немедленно смените свой пароль. Также установите ключ доступа и включите двухфакторную аутентификацию, если вы еще этого не сделали, и проверьте профиль и данные своей учетной записи, чтобы убедиться в том, что они не повреждены.