Покупки за мили
Бесплатное повышение класса обслуживания
Повышенный комфорт
Возможность бронировать повышение класса обслуживания позволит вам комфортно путешествовать с увеличенным личным пространством в салоне Премиум эконом класса, изысканными блюдами и великолепными креслами в Бизнес классе или обслуживанием мирового уровня и роскошными удобствами в Первом классе.
Узнайте подробнее о наших классах обслуживания.
Бронируемое повышение класса обслуживания по статусу участия в программе
Gold 1000 статусных очков |
Diamond 1600 статусных очков |
|---|---|
4 бронируемых повышения класса обслуживания на одном участке маршрутаДля вас или вашего тревел-компаньона. |
4 бронируемых повышения класса обслуживания на одном участке маршрутаДля вас или вашего тревел-компаньона или участника Redemption Group. Также возможно предоставление участнику Redemption Group, путешествующему отдельно. |
Узнайте подробнее о зонах дальности наших рейсов.
Для использования бронируемого повышения класса обслуживания требуется подтвержденное бронирование на запрошенный рейс, а билет должен быть оформлен по соответствующему критериям типу тарифа: Эконом класс («Основной», «Гибкий»), Премиум эконом класс («Гибкий»), Бизнес класс («Базовый», «Основной», «Гибкий») или соответствующий тарифный класс: Эконом класс (Y, B, H, K, M, L, V), Премиум эконом класс (W, R) или Бизнес класс (J, C, D, I). Бронирование повышения класса обслуживания по билетам, оформленным по тарифу Economy Light и Premium Economy Essential, невозможно.
Бронируемое повышение класса обслуживания ограничивается билетом CPA, номер билета должен начинаться только со «160». Все заявки необходимо подавать онлайн не менее чем за 3 дня до даты вылета рейса.
Ознакомьтесь с полным текстом правил и условий ниже.
При достижении необходимого количества статусных очков ваша промежуточная привилегия автоматически появится в вашей учетной записи. Вы сможете посмотреть предоставленные вам привилегии и сроки их действия на своей странице промежуточных привилегий.
- Убедитесь в том, что у вас подтвержденное бронирование по билету, оформленному по соответствующему критериям типу тарифа: Эконом класс («Основной», «Гибкий»), Премиум эконом класс («Гибкий»), Бизнес класс («Базовый», «Основной», «Гибкий») или соответствующий тарифный класс: Эконом класс (Y, B, H, K, M, L, V), Премиум эконом класс (W, R) или Бизнес класс (J, C, D, I). Бронирование повышения класса обслуживания по билетам, оформленным по тарифу Economy Light и Premium Economy Essential, невозможно.
- Войдите в свою учетную запись, откройте страницу промежуточных привилегий и нажмите кнопку «Заказать бронируемое повышение класса обслуживания» напротив предоставленной вам привилегии либо запросите бронируемое повышение класса обслуживания в разделе «Управление бронированием». Заявки должны подаваться онлайн не менее чем за 3 дня до вылета вашего рейса.
- Заполните свои данные и выберите имя пассажира и отрезок маршрута.
- После подачи заявки представитель нашего сервисного центра в течение 72 часов сообщит вам по электронной почте результаты ее рассмотрения.
- После подтверждения повышения класса обслуживания сведения о рейсе пассажира в разделе «Управление бронированием» будут автоматически обновлены. Узнать текущий статус вы можете на странице промежуточных привилегий.
- Вам необходимо зарегистрироваться на рейс, по которому вам повышен класс обслуживания, онлайн или на нашей стойке в аэропорту.
Изменение или отмена бронируемого повышения класса обслуживания:
- Сначала подтвердите бронирование по отрезку маршрута, привилегии по которым вы хотели бы изменить, затем заполните онлайн-форму не менее чем за 3 дня до вылета вашего рейса. При отмене данной привилегии отменяется и подтвержденное бронирование рейса.
- После подачи заявки представитель нашего сервисного центра в течение 72 часов сообщит вам по электронной почте результаты ее рассмотрения.
Бронируемое повышение класса обслуживания должно быть запрошено онлайн в течение 12 месяцев с момента его предоставления.
- Участники программы, имеющие право на бронируемое повышение класса обслуживания, могут подать заявку на бронируемое повышение класса обслуживания онлайн, отправив соответствующую заявку в Службу поддержки клиентов.
- Бронируемое повышение класса обслуживания предоставляется при наличии свободных мест.
- Бронируемое повышение класса обслуживания ограничивается билетом CPA, номер билета должен начинаться только со «160».
- Участникам программы Gold, набравшим от 1000 статусных очков, предоставляется возможность бронируемого повышения класса обслуживания для 4 отрезков маршрута.
- Участникам программы Diamond, набравшим от 1600 статусных очков, предоставляется возможность бронируемого повышения класса обслуживания для 4 отрезков маршрута.
- Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для участников программы со статусом Gold предоставляется на рейсах сверхкороткой, короткой и средней дальности.
- Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Diamond предоставляется на рейсах любой дальности.
- Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Gold предоставляется Участникам программы или их компаньонам на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
- Возможность бронируемого повышения класса обслуживания для Участников программы Diamond предоставляется только Участникам программы, их компаньонам и членам их Redemption Group на рейсах, которые выполняет и продает CPA.
- Каждое бронируемое повышение класса обслуживания позволяет одному пассажиру повысить класс обслуживания в текущем бронировании на один класс на одном отрезке маршрута.
- Преимущества, статусные очки и мили Asia Miles предоставляются в соответствии со следующим классом обслуживания, установленным после реализации бронируемого повышения класса обслуживания.
- Компаньонами для предоставления бронируемого повышения класса обслуживания считаются гости, путешествующие с Участником программы по одному бронированию.
- Каждое бронируемое повышение класса обслуживания действительно в течение 12 месяцев со дня его предоставления
- Бронирование запрашиваемого рейса должно быть подтверждено, а билет оформлен в определенных классах обслуживания.
- Назначенные лица в Redemption Group могут пользоваться бронируемым повышением класса обслуживания, не путешествуя при этом вместе с Участником программы.
- При наличии свободных мест типы тарифов Эконом класса «Основной» и «Гибкий» или тарифный класс «Эконом» Y, B, H, K, M, L и V будут повышены до тарифных классов «Премиум эконом класс» E. Бронируемое повышение класса обслуживания по тарифу Economy Light невозможно. При отсутствии на рейсе салона Премиум эконом класса вознаграждение будет предоставлено в виде повышения класса обслуживания до класса бронирования I салона Бизнес класса.
- При наличии свободных мест типы тарифов Премиум эконом класса «Гибкий» или тарифные классы «Премиум эконом» W и R будут повышены до тарифного класса «Бизнес класс» I. Бронируемое повышение класса обслуживания по тарифу Premium Economy Essential невозможно.
- При наличии свободных мест типы тарифов Бизнес класса «Базовый», «Основной» и «Гибкий» или тарифные классы «Бизнес класс» J, C, D, P и I будут повышен до тарифного класса «Первый класс» А.
- Бронируемое повышение класса обслуживания нельзя использовать вместе с повышением класса обслуживания за мили Asia Miles и вознаграждениями для компаньонов.
- Лист ожидания по бронируемому повышению класса обслуживания не разрешен.
- При бронируемом повышении класса обслуживания могут взиматься соответствующие налоги и прочие доплаты.
- Право на бронируемое повышение класса обслуживания определяется статусом участника и не предоставляется участникам при заморозке действия их клубной карты.
- Заявки, изменения и отмены должны осуществляться онлайн за 3–360 дней до даты отправления рейса.
- При отмене бронируемого повышения класса обслуживания отменяется и подтвержденное бронирование на билет.
- Подача более одной заявки на бронируемое повышение класса обслуживания на одном отрезке маршрута не допускается.
- Любое изменение бронирования или даты будет регулироваться правилами и условиями билета оригинального класса.
- Недоступно для билетов, приобретаемых за мили, призовых, групповых билетов, билетов с агентскими скидками и прочих бесплатных билетов.
- Недоступно для пакетов Cathay Pacific Holiday.
- Участник программы может посмотреть зоны дальности на нашем сайте.
- Действуют правила и условия программы лояльности Cathay. Все вопросы и разногласия, связанные с данным преимуществом, будут рассматриваться в соответствии с окончательным решением AML.