Покупки за мили
Продление вашего участия в программе и привилегий
В апреле 2020 года мы запустили систему автоматического продления статуса и обязуемся продлить все статусы, срок действия которых истекает в период с мая 2020 года по апрель 2021 года, а также переоформить все неиспользованные промежуточные привилегии, срок действия которых истекает в тот же период, еще на 12 месяцев.
Теперь мы продлеваем эту систему до конца 2021 года, чтобы все статусы и неиспользованные промежуточные привилегии, срок действия которых истекает в 2021 году, были продлены или переоформлены. Несмотря на все принимаемые меры для защиты нашего здоровья, мы понимаем, что потребуется еще какое-то время, чтобы справиться с пандемией COVID-19 и возобновить путешествия в привычной форме. Когда этот момент настанет, мы хотим, чтобы наши участники продолжили летать с полученным ими статусом.
Автоматическое продление клубных уровней
Срок действия всех статусов Green, Silver, Gold и Diamond, истекающий в 2021 году, будет продлен, независимо от выполнения предусмотренных статусом требований. Мы продолжим следить за ситуацией и будем своевременно информировать вас о любых изменениях на 2022 год.
Автоматическое переоформление промежуточных привилегий
Неиспользованные промежуточные привилегии, срок действия которых истекает в 2021 году, будут продлены еще на 12 месяцев. Это произойдет в течение примерно 7 рабочих дней с момента истечения их срока действия.
Подробнее об оформлении билетов, принимаемых нами мерах предосторожности, действующих международных ограничениях на поездки, а также важную информацию для тех, кто направляется в Гонконг, следует транзитом через Гонконг или вылетает из Гонконга и прочие сведения можно узнать в Центре оперативной информации по COVID-19Открыть в новом окне.
Часто задаваемые вопросы
Это означает, что в знак признательности за вашу лояльность мы будем продлевать ваш текущий статус, не требуя от вас подачи заявки и не проверяя выполнение предусмотренных статусом требований, чтобы вы могли продолжать путешествовать, как вы привыкли.
Все участники со статусом Green, Silver, Gold и Diamond, истекающим в 2021 году, независимо от выполнения стандартных требований, предусмотренных статусом.
Если срок вашего участия в программе истекает в 2021 году, ваш текущий статус будет автоматически продлен по окончании вашего года участия в программе еще на 12 месяцев.
Нет, мы автоматически продлим ваш статус по окончании вашего года участия в программе. Обращаться в центр обслуживания не требуется.
После входа в свою учетную запись вы увидите ее на странице «Баланс учетной записи».
Да, действуют стандартные правила повышения уровня.
Да, действуют стандартные условия — при продлении, повышении или понижении статуса ваши клубные баллы автоматически обнуляются, и начинается отсчет нового года участия в программе.
Нет, ваш баланс миль Asia Miles остается прежним.
Мы внимательно следим за ситуацией и объявим об изменениях на 2022 год в последнем квартале 2021 года.
Мы внимательно следим за ситуацией и объявим об изменениях на 2022 год в последнем квартале 2021 года.
Если заморозка вашей клубной карты еще не вступила в силу, вы можете ее отменить, и ваши права будут восстановлены. Как правило, после начала действия заморозки клубной карты, изменения или отмена невозможны, однако в данных исключительных обстоятельствах мы восстановим ваши права. Обращаем ваше внимание на то, что перенос автоматического продления статуса на следующий год невозможен.