Закрыть
Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами веб-браузер не поддерживается. Для максимального использования возможностей нашего веб-сайта рекомендуем обновить веб-браузер до последней версии – см. наш
список поддерживаемых веб-браузеров
.
БРОНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ БРОНИРОВАНИЕМ
Изменение бронирования, отмена рейса и возврат средств
Изменение бронирования
Могу ли я внести изменения в свое бронирование онлайн после прохождения онлайн-регистрации на рейс?
Необходимо ли уплачивать дополнительные сборы за внесение изменений в бронирование той же кредитной картой, которая была использована при изначальном бронировании?
Как мне убедиться в том, что дата и/или время были благополучно изменены?
Мне не пришла квитанция электронного билета после внесения изменений в бронирование онлайн. Что мне делать?
Смогу ли я выбрать место в самолете после внесения изменений в свое бронирование онлайн?
Могу ли я внести изменения в свое бронирование онлайн?
Как мне внести изменения в мое бронирование?
Могу ли я изменить даты и/или рейсы для некоторых пассажиров из одного бронирования?
Могу ли я внести изменения в свое бронирование онлайн при покупке билетов в турагентстве?
Я не могу найти кнопку «Внести изменения в рейс» в данных моего бронирования в разделе «Управление бронированием». Что мне делать?
Могу ли я внести изменения в свое бронирование онлайн, если мой маршрут включает стыковочные рейсы других перевозчиков?
Можно ли отменить рейс только для определенных пассажиров в одном бронировании?
Отмена рейса и возврат средств
Могу ли я получить возврат средств за частично использованный билет?
В течение какого периода я могу отменить бронирование без штрафа?
Как отменить или вернуть билет?
Сколько времени займет возврат средств, если изменения были произведены на сайте?
Куда мне обратиться за помощью при возникновении проблем с внесением изменений в бронирование?
Возврат к бронированию и управлению бронированием