Просим обновить ваш веб-браузер
Используемый вами браузер не поддерживается. Ознакомьтесь со списком поддерживаемых браузеров , позволяющих использовать функции нашего веб-сайта в полном объеме.
Бронирование Cathay Pacific Изучить меню сайта

The Marco Polo Club и Asia Miles

С 15 апреля 2016 года участники программы будут зарабатывать статусы по системе клубных баллов, а не по ранее действовавшей системе клубных миль/клубных секторов. Вы сможете быстрее зарабатывать баллы при перелетах премиум-классами и большем количестве классов бронирования, чем раньше. Мы сохранили наиболее популярные привилегии клуба, включая неограниченный доступ в залы ожидания для участников со статусом Silver и выше, приоритетную посадку и регистрацию, а также добавили дополнительные привилегии, такие как единоразовый доступ в залы ожидания, бесплатное повышение класса обслуживания и подарочная карта для тревел-компаньона.

15 апреля 2016 года Marco Polo Club пропорционально конвертировал ваши клубные мили или клубные секторы (в зависимости от того, чего у вас было больше) в клубные баллы. Ваш срок участия в программе не изменился и по-прежнему составляет 12 месяцев с даты регистрации, продления участия, повышения или понижения вашего текущего статуса.

Статус в программе Marco Polo Club определяется по количеству клубных баллов. Клубные баллы начисляются, принимая в расчет авиакомпанию, салон, класс бронирования и расстояние перелета. Мы подготовили ряд инструментов, которые помогут вам понять, как начисляются клубные баллы, в том числе таблицу начисления клубных баллов и калькулятор клубных баллов.

Узнайте подробнее о получении клубных баллов >

Количество заработанных клубных баллов определяет ваш статус в программе. При продлении, повышении или понижении уровня ваши клубные баллы автоматически обнуляются, и начинается отсчет нового года участия в программе. Милями Asia Miles оплачиваются перелеты или иные вознаграждения; мили действительны в течение трех лет.

Билеты делятся на классы бронирования, для каждого из которых действуют свои правила и условия. Эти классы бронирования обозначаются буквами, например: I, M или V. Свой класс бронирования вы можете увидеть в графе «Класс бронирования» во время бронирования или в графе «Класс» в своей маршрутной квитанции.

Да. На рейсах Cathay Pacific и Cathay Dragon клубные баллы начисляются, принимая в расчет авиакомпанию, салон обслуживания, класс бронирования и расстояние перелета.

Ознакомиться со сводной таблицей можно здесь.

Да, ваши привилегии, а также количество заработанных вами клубных баллов и миль Asia Miles основываются на вашем предыдущем уровне.

Ваше участие в программе Marco Polo Club продлевается ежегодно. Клубные баллы в вашей учетной записи обнуляются при ежегодном продлении участия в программе или при повышении/понижении статуса. При наступлении одного из этих событий ваши клубные баллы за предыдущий период участия в программе обнуляются.

Чтобы сообщить о неначислении миль, войдите в свою учетную запись на сайте www.cathaypacific.com и нажмите кнопку «Управление клубными баллами и/или милями Asia Miles», а затем нажмите «Заявить о неначислении клубных баллов и/или Asia Miles» и заполните онлайн-форму заявления.

В программе существует четыре уровня — Green, Silver, Gold и Diamond, — каждый из которых дает участникам целый ряд привилегий и эксклюзивных преимуществ. Преимущества в поездках также распространяются на рейсы всех авиакомпаний, входящих в альянс oneworld, а в повседневной жизни вы можете пользоваться преимуществами, предлагаемыми нашими партнерами: отелями и центрами аренды автомобилей.

Подробнее об этом можно узнать на странице привилегий клуба

Дополнительные привилегии доступны участникам программы, которые набрали определенное количество клубных баллов на своем уровне. Эти привилегии варьируются в зависимости от статуса, но могут включать единоразовый доступ в залы ожидания, повышение класса обслуживания и подарочную золотую карту для тревел-компаньона. Дополнительные привилегии бесплатны — ваши клубные баллы и мили Asia Miles при этом не расходуются.

Подробнее о дополнительных привилегиях для разных статусов можно узнать на странице привилегий клуба.

Войдите в свою учетную запись и выберите раздел «Обзор дополнительных привилегий» в верхней левой части панели навигации на странице вашей учетной записи. Ваши дополнительные привилегии появятся там автоматически, как только вы наберете необходимое количество клубных баллов.

Дополнительные привилегии являются вознаграждением для участников нашей программы, набравших больше клубных баллов, чем требуется для их текущего уровня. Участники со статусом Gold могут воспользоваться возможностью повышения класса обслуживания только на коротких, ближнемагистральных и среднемагистральных перелетах. При этом участникам со статусом Diamond доступно повышение класса обслуживания на перелетах любой дальности в качестве поощрения за большое количество заработанных клубных баллов. Участники со статусом Diamond также продолжают пользоваться эксклюзивными преимуществами своего статуса, включая неограниченный доступ с двумя гостями в залы ожидания Первого и Бизнес классов при перелетах рейсами Cathay Pacific, Cathay Dragon или авиакомпаний, входящих в альянс oneworld. Единоразовый доступ в залы ожидания для участников со статусом Green, Silver и Gold дает право доступа только в залы ожидания Бизнес класса.

Мы сохранили возможность неограниченного доступа с двумя гостями в залы ожидания Первого и Бизнес классов для участников со статусом Diamond; однако эта опция доступна только при перелетах рейсами, продаваемыми и выполняемыми Cathay Pacific, Cathay Dragon или авиакомпаниями oneworld.

Гарантированный выбор места в салоне — это преимущество, предоставляемое участникам со статусом Gold и Diamond, которое позволяет им выбирать места на любых рейсах, независимо от их заполненности. Участники со статусом Gold и Diamond могут запросить гарантированное место в Эконом классе (Y) на рейсах Cathay Pacific или Cathay Dragon. Участники со статусом Diamond могут запросить гарантированное место в Премиум эконом классе (W) и Бизнес классе (J) только на рейсах Cathay Pacific. Это распространяется только на билеты, приобретаемые по полному тарифу. Заявки на гарантированный выбор мест можно подать через линию поддержки Marco Polo Club.

С более подробной информацией можно ознакомиться на странице привилегий клуба и в разделе Правила и условия.

Путешественники, достигшие возраста 12 лет, имеют право на получение статуса Green в программе Marco Polo Club, оплатив регистрационный сбор в размере 100 долларов США. Лицам, не достигшим возраста 18 лет, для регистрации в программе требуется согласие родителей или опекунов.

Ваше участие в программе длится 12 месяцев с даты регистрации, продления участия, повышения или понижения текущего уровня. Эту информацию вы найдете в "вашей учетной записи Marco Polo Club" в разделе "Сведения об участии в программе." При продлении, повышении или понижении уровня ваши клубные баллы автоматически обнуляются, и начинается отсчет нового года участия в программе точно так же, как это было раньше в программе клубных миль/клубных секторов.

Сбор за регистрацию в программе Marco Polo Club с получением статуса Green составляет 100 долларов США. Для сохранения статуса Green участники должны заработать за год участия в программе 100 клубных баллов или уплатить сбор за продление участия в размере 100 долларов США.

Если вы являетесь основным владельцем любой кобрендинговой кредитной карты Cathay Pacific, изначальный сбор в размере 100 долларов США за регистрацию в программе Marco Polo Club с присвоением статуса Green с вас не взимается. Со второго года участия в программе необходимо набрать за год 100 клубных баллов или уплатить 100 долларов США за продление своего участия в программе.

Вы можете восстановить свой пароль, номер участника и имя пользователя по интернету, если вы зарегистрировали свой адрес электронной почты в профиле участника. Вы можете нажать кнопку «Забыли свой номер участника или пароль?» в разделе «Вход для участников программы» и следовать инструкциям. На ваш зарегистрированный адрес электронной почты будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля, чтобы вы смогли указать номер участника или имя пользователя и новый пароль. Если вы не зарегистрировали свой адрес электронной почты на нашем сайте, позвоните на бесплатную международную линию поддержки Marco Polo Club по телефону +800 2747 5500 (может требоваться набор международного кода).

Вы можете заказать дубликат карты участника программы по интернету, оплатив сервисный сбор в размере 20 долларов США или 2000 баллов Asia Miles*. Просто войдите в свою учетную запись Marco Polo Club в режиме онлайн и нажмите "Прочие вознаграждения за мили" в разделе «Ваша учетная запись», а затем выберите "Запросить дубликат карты участника" и следуйте инструкциям. Вы получите дубликат карты в течение 2‒4 недель.

* Запрос по иным каналам (не в режиме онлайн): 50 долларов США или 5000 баллов Asia Miles.

Ваше имя участника должно соответствовать имени, указанному в вашем проездном документе. Для изменения имени в вашей учетной записи Marco Polo Club отправьте нам по электронной почте ваш номер участника и копию вашего проездного документа для проверки.

Для внесения изменений в свой профиль участника просто нажмите кнопку "Обновить персональные данные" в разделе "Обновить данные профиля" в меню навигации "вашей учетной записи Marco Polo Club", а затем исправьте соответствующие данные.

Вы можете знакомиться с нашими новостями и информацией, специальными акциями и предложениями, просто зайдя на страницу «Специальные предложения и новости» в «вашей учетной записи Marco Polo Club».

Marco Polo Club — это программа лояльности авиакомпаний Cathay Pacific и Cathay Dragon. Участники программы могут получить один из четырех клубных статусов — Green, Silver, Gold и Diamond — и пользоваться целым рядом привилегий, которые сделают путешествие максимально комфортным и приятным. Участники программы Marco Polo Club автоматически регистрируются в программе Asia Miles и могут получать мили Asia Miles в путешествиях и повседневной жизни у партнеров программы Asia Miles. Их можно потратить на будущие перелеты, повышениекласса обслуживания, билеты для своего тревел-компаньона и многое другое. Участники программы Asia Miles не становятся автоматически участниками программы Marco Polo Club.

Зарегистрированная учетная запись — основная учетная запись на нашем сайте. Она позволяет сохранять данные о поездках, что делает процесс бронирования легче и быстрее.

Нет. Участие в этих программах уже включает все преимущества зарегистрированной учетной записи.

При наличии у вас зарегистрированной учетной записи вы можете легко стать участником программы Marco Polo Club или Asia Miles, войдя в свою зарегистрированную учетную запись перед началом регистрации в любой из этих программ. Чтобы узнать подробнее о том, как стать участником программы Marco Polo Club, нажмите здесь. Если вы хотите стать участником программы Asia Miles, нажмите здесь, чтобы зарегистрироваться.

Да. Используйте свой номер участника программы Asia Miles и пароль для входа в учетную запись, где вы можете управлять бронированиями и хранить данные ваших личных проездных документов и документов ваших попутчиков для того, чтобы процесс бронирования в будущем стал еще проще.

Asia Miles — крупнейшая в Азии бонусная программа, предлагающая вознаграждения в путешествиях или в повседневной жизни. Она открывает перед вами целый мир привилегий и приятных подарков, которые сделают вашу жизнь еще ярче. Путешествуя, вы можете зарабатывать мили Asia Miles на рейсах более 25 авиакомпаний (включая Cathay Pacific и Cathay Dragon) и тратить их на премиальные полеты, премиальное повышение класса обслуживания, премиальные билеты для тревел-компаньонов и целый ряд прочих приятных бонусов, включая проживание в отелях, путевки, ваучеры для посещения ресторанов и многое другое. Вы также можете зарабатывать мили Asia Miles у наших многочисленных партнеров. Зарабатывать мили Asia Miles легко и просто, а самое главное — регистрация в программе бесплатна. Зайдите на сайт Asia Miles, чтобы узнать о наших последних новостях и акциях сегодня.

Участником программы Asia Miles может стать любой желающий старше 2 лет, однако для лиц, не достигших возраста 17 лет, требуется согласие родителей или опекунов. За регистрацию и участие в программе плата не взимается. Вы можете зарегистрироваться в программе Asia Miles онлайн здесь. После обработки вашей анкеты вы получите электронное письмо с подтверждением. Не забудьте распечатать свою временную карту участника, чтобы сразу начать зарабатывать мили Asia Miles.

Как только вы зарегистрируетесь в программе, вы можете сразу начать зарабатывать мили Asia Miles по своей временной карте участника (не забудьте распечатать онлайн-версию карты или используйте карту, прилагаемую к вашей заявке на регистрацию в программе). Всегда предъявляйте карту участника при регистрации или при оплате услуг у наших партнеров.

Вы получите постоянную карту участника программы Asia Miles после совершения первого соответствующего критериям перелета рейсом авиакомпании-партнера или накопления 250 баллов Asia Miles у наших наземных партнеров (не авиакомпаний). Доставка вашей карты участника может занять до 28 дней после получения соответствующего права.

Каждая учетная запись в программе Asia Miles предназначена только для одного лица. При этом можно указать до пяти человек в Redemption Group, войдя в свою учетную запись Asia Miles онлайн и нажав «Ваша учетная запись», «Обновить профиль» и «Изменить Redemption Group», а затем следовать инструкциям. Можно также обменивать свои собственные мили Asia Miles на вознаграждения для участников вашей Redemption Group, включая премиальные рейсы, премиальные билеты для тревел-компаньонов, премиальное повышение класса обслуживания, дополнительную норму провоза багажа и многое другое.

Вознаграждения от авиакомпаний

Если вы хотите обменять свои мили на перелет, повышение класса обслуживания или билет для попутчика на рейсах Cathay Pacific или Cathay Dragon, войдите на сайт www.cathaypacific.com, а затем используйте свои мили при бронировании билетов через службу онлайн-бронирования.

Если вы хотите обменять свои мили на перелет рейсом другой авиакомпании-партнера, вы можете заполнить заявку на обмен миль на перелет на сайте www.cathaypacific.com и предоставить ее в режиме онлайн.

Вознаграждения от наземных партнеров

Вознаграждения от наших наземных партнеров включают аренду автомобилей, номера в отелях, путевки и спа-процедуры, ваучеры для посещения ресторанов и многое другое. А участники Marco Polo Club заранее получают уведомления о рекламных акциях. Нажмите здесь чтобы обменять свои мили на выбранное вами вознаграждение с учетом его применимости и способов доставки.

Участники программы Marco Polo Club имеют право на получение приоритетных онлайн-скидок от авиакомпаний до того, как они станут доступны широкой публике. Кроме того, участники со статусом Silver, Gold и Diamond имеют право на некоторые исключения при назначении участников своей Redemption Group. Подробнее см. в вопросе ниже.

В этой таблице указаны особенности выбора участников группы для каждого статуса. На участников программы Marco Polo Club со статусом Silver, Gold и Diamond распространяются некоторые исключения.

Статус участника

Изначальная регистрация 5 участников группы

Исключение участника из группы или изменение номера участника/обращения

Количество заменяемых* участников группы в год

Сервисный сбор за изменение участника группы*

Green

Бесплатно

Бесплатно

До трех участников группы

50 долларов США (онлайн) или 75 долларов США (другими способами)

Silver

Бесплатно

Бесплатно

Не ограничено

50 долларов США (онлайн) или 75 долларов США (другими способами)

Gold

Бесплатно

Бесплатно

Не ограничено

50 долларов США (онлайн) или 75 долларов США (другими способами)

Diamond

Бесплатно

Бесплатно

Не ограничено

Сбор за изменение первого участника группы после изначальной регистрации пяти участников не взимается.

Далее сбор составляет 50 долларов США (онлайн) или 75 долларов США (другими способами)

 

*Изменение участника группы — это замена существующего участника группы на нового или регистрация нового участника группы.

Право на изменение участников группы обновляется в начале каждого года участия в программе. Если вы хотите изменить Redemption Group, войдите в свою учетную запись на сайте Asia Miles, а затем выберите «Изменить Redemption Group» и следуйте инструкциям.

Участники программы Marco Polo Club со статусом Silver, Gold и Diamond, являющиеся владельцами кобрендинговых кредитных карт Cathay Pacific, имеют право обменивать свои мили на билеты со скидкой онлайн за 3 дня до того, как они станут доступными широкой публике. Все остальные участники программы Marco Polo Club имеют право обменивать свои мили на билеты со скидкой онлайн за 2 дня до того, как они станут доступными широкой публике. Согласно правилам и условиям.

С дополнительной информацией можно ознакомиться на сайте Asiamiles.com
* Не распространяется на карты RBC Cathay Pacific Visa Platinum

Для сообщения о неначислении Asia Miles нашими наземными партнерами войдите в свою учетную запись на сайте www.cathaypacific.com и нажмите кнопку «Управление милями», а затем нажмите «Заявить о неначислении миль партнерами», чтобы скачать и заполнить форму заявления. Заявление о неначислении миль должно быть оформлено в течение шести месяцев с даты операции. При возможности начисления миль за покупки у наших наземных партнеров заработанные вами мили должны появиться в вашем профиле в течение 6‒8 недель.

Asia Miles действительны в течение трех лет с месяца начисления миль.

Вся информация обрабатывается в соответствии с Гонконгским указом о персональных данных (конфиденциальности персональных данных) и нашей Политикой конфиденциальности. Информация может передаваться нашим поставщикам и партнерам для содействия в сообщении новостей и прочей информации участникам программы. Вы имеете право отказаться от получения подобных сообщений от Marco Polo Club, Asia Miles, Cathay Pacific и их партнеров. Для выбора типа сообщений, которые вы бы хотели получать, обновите данные своего профиля.

Ваши персональные данные необходимы для работы нашей программы. Она включает контроль и управление клубными баллами и/или милями Asia Miles, а также оформление премиальных билетов. Персональные данные также могут использоваться для текущих исследований, разработки программ, предоставления новостей и информации участникам. Подробнее о нашей Политике конфиденциальности можно узнать здесь.

Наша Политика конфиденциальности приводится на регистрационной анкете и на сайте Marco Polo Club. Мы предоставляем ваши данные, только если вы решили получать рекламные сообщения от Marco Polo Club, Asia Miles, Cathay Pacific и их партнеров. В этом случае ваши основные контактные данные могут передаваться нашим поставщикам и партнерам, чтобы вы смогли получать новости, специальные предложения и прочую соответствующую информацию. Мы не предоставляем никакие иные данные.

Чтобы не получать сообщения от третьих лиц, выберите тип сообщений, которые вы хотели бы получать: актуальные рекламные акции и новости организационного характера или только новости организационного характера. Обновите свой профиль здесь.

Нет, вам необходимо зарегистрироваться онлайн. Если вы являетесь основным владельцем любой кобрендинговой карты Cathay Pacific, с вас не взимается изначальный сбор в размере 100 долларов США за регистрацию в программе Marco Polo Club с присвоением статуса Green. Со второго года участия в программе необходимо набрать за год 100 клубных баллов или уплатить 100 долларов США за продление своего участия в программе.

Нет, кобрендинговая кредитная карта может использоваться только как кредитная карта. Она не заменяет вашу карту участника программы Marco Polo Club.