Ugrade uw webbrowser U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.
Cathay for BusinessHulp en ondersteuning
  • Overzicht vluchten

    Laatste tarieven en aanbiedingen
    Ontdek de beste tarievenTarieven voor studentenBonusaanbieding voor online boekenBoek een reis met tussenstop in Hongkong
    Boek uw vlucht
    Inwisselen met milesBetalen met Miles Plus CashCalculator voor Statuspunten en Asia MilesWaar we vliegenDienstregelingReisvereistenLaat u inspireren voor uw volgende reisHoud uw vluchttarief vastOntdek de Greater Bay Area
    Uw boeking beheren
    Online incheckenBoeking beherenUw ervaring upgradenBagage-informatieLaatste reiswaarschuwingenUw vluchtstatus controlerenVertragingen en annuleringenOmboeken en restitutie
    Met ons vliegen
    ReisklassenErvaring aan boordLoungesLuchthaveninformatieVliegtuigen en vlootAssistentie voor passagiersFly GreeneroneworldCodeshare-reis met HK Express
  • Overzicht vakanties

    Boek uw vakantie
    Een auto huren
    Wissel uw Miles in
    Wissel een verblijf inInwisselen voor een auto
    Uw reis beheren
    Pakket- en verblijfsboeking beheren Inwisselboeking beherenHertz-boeking beheren
    Vakantie-inspiratie
    Vakantie-inspiratie
    Onvergetelijke reis- en lifestyle-ervaring Vakantie-inspiratieReispartners
  • Overzicht winkelen

    Winkel met Cathay Pacific
    Nieuw binnenPrivéEten en wijnReizen en SportAanbiedingen en aanbiedingenInspiratie
    Onze winkelpartners
    MilesbackWinkelpartners
    Besteed Miles Plus Cash bij Cathay Pacific
    Winkel en verdien Miles met Milesback
  • Overzicht wellness

    Onze wellnesspartnersInspiratie
  • Overzicht dineren

    Onze restaurantpartnersInspiratie
  • Overzicht betalingen

    Bankieren en beleggenAndere betalingspartners
  • Lidmaatschapsopties

    Cathay-lidmaatschap
    StatuspuntenAsia Miles verdienenStatusvoordelenInspiratie
    Ledenaccount
    Mijn accountAccountsaldoLaatste transactiesMiles beherenVoordelen en beloningenProfiel bijwerkenRedemption group wijzigen
    Meld u aan
    • Inloggen/aanmeldenoneworld
    Ugrade uw webbrowser U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.
    Cathay Pacific
    Cathay for BusinessHulp en ondersteuning

    Ondersteuning voor inloggen op een account

    Kan niet inloggen

    Assistentie en ondersteuning bij het inloggen op een account

    Kunt u niet inloggen op uw account? Bekijk hieronder de volgende veelgestelde vragen en hun oplossingen.

    Log gemakkelijk in op uw Cathay-account

    U kunt uw lidmaatschapsnummer, geverifieerd mobiel nummer of geverifieerd e-mailadres gebruiken om in te loggen op uw Cathay-account. U ontdekt dan interessante lidmaatschapsvoordelen en exclusieve beloningen, voor een nog betere reis- en lifestyle-ervaring.

    Inloggen met uw lidmaatschapsnummer

    Uw lidmaatschapsnummer bestaat uit 10 cijfers. Als u eerder lid was van de Marco Polo Club of Asia Miles, kunt u met hetzelfde lidmaatschapsnummer inloggen op uw Cathay-account.

    Ik ben mijn wachtwoord/lidmaatschapsnummer vergeten

    Inloggen met uw mobiele telefoonnummer

    Als u uw mobiele nummer hebt gekoppeld en geverifieerd, kunt u dit gebruiken om in te loggen.

    Als u uw mobiele nummer niet hebt geverifieerd, kunt u inloggen met uw lidmaatschapsnummer of geverifieerde e-mailadres. Vervolgens kunt u uw mobiele nummer verifiëren op de pagina "Mijn profiel". 

    Inloggen met uw e-mailadres

    Als u uw e-mailadres hebt gekoppeld en geverifieerd, kunt u dit gebruiken om in te loggen.

    Als u uw e-mailadres niet hebt geverifieerd, kunt u inloggen met uw lidmaatschapsnummer of geverifieerde mobiele nummer. Vervolgens kunt u uw e-mailadres verifiëren op de pagina "Mijn profiel". 

    Als uw mobiele nummer of e-mailadres gekoppeld is aan een ander Cathay-lidmaatschapsaccount

    In dit geval kunt u uw lidmaatschapsnummer gebruiken om in te loggen. U kunt ook een ander mobiel nummer of e-mailadres gebruiken als uw inlog-ID, of contact opnemen met de houder van het betreffende Cathay-account om de profielgegevens bij te werken.

    Het is niet meer mogelijk in te loggen met uw gebruikersnaam of gekoppelde sociale accounts

    We hebben de optie om een gebruikersnaam of een gekoppelde sociale account te gebruiken voor het inloggen op een Cathay-lidmaatschapsaccount stopgezet. Gebruik in plaats daarvan uw mobiele nummer, dat is sowieso makkelijker inloggen.

    Neem contact op met de klantenservice als u nog vragen hebt over het inloggen.

    Veelgestelde vragen

    U kunt uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres alleen gebruiken om u aan te melden als deze geverifieerd zijn en als inlog-ID zijn ingesteld.

    Als er een fout is opgetreden bij het inloggen met uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres, probeer dan in te loggen met uw lidmaatschapsnummer. Nadat u bent ingelogd, kunt u uw mobiele telefoonnummer of e-mailadres koppelen en verifiëren om het de volgende keer te gebruiken als inlog-ID.

    Cathay-accounts worden voor uw veiligheid na meerdere mislukte pogingen vergrendeld. U dient uw wachtwoord opnieuw in te stellen om de account te ontgrendelen.

    Controleer uw spammap om te zien of de e-mail met het eenmalige wachtwoord daar is terechtgekomen.

    U kunt niet inloggen op uw account als uw browser cookies blokkeert. Controleer dit en stel uw browser zo in dat deze cookies toestaat om u aan te kunnen melden op uw lidmaatschapsaccount

    Er kan slechts één mobiel nummer en e-mailadres worden gekoppeld aan één Cathay-lidmaatschapsaccount. Als uw mobiele nummer of e-mailadres al gekoppeld is aan een ander Cathay-lidmaatschapsaccount, kunt u het ontkoppelen of doorgaan met inloggen met uw lidmaatschapsnummer.

    Neem contact op met de klantenservice om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

    Uw Cathay-lidmaatschapsaccount bevat veel persoonlijke gegevens, waaronder uw Asia Miles, statuspunten en persoonlijke gegevens. Het is dus belangrijk dat u uw account beveiligt.

    Ga voor meer informatie over hoe u uw lidmaatschap beveiligt, potentiële phishing-e-mails kunt identificeren, verdachte berichten kunt melden en meer naar de pagina Uw account beschermen.

     

    Selecteer taal en locatie
    Close