We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die niet ondersteund wordt. Bekijk onze ondersteunde browsers om te kunnen genieten van de allerbeste ervaring van onze site.
Boeken Cathay Pacific
Nederland - Nederlands
Ontdek de website

Een stoel vooraf boeken

We bieden nu vooraf boeken van stoelen aan onze passagiers, gratis of tegen een toeslag.

Als u een stoel vooraf boekt kan dat aan boord een groot verschil maken. Als u met ons in Economy Class reist kunt u ervoor zorgen dat u naast uw vrienden of familie zit, of de stoelen van uw voorkeur reserveren, zonder te hoeven wachten tot de inchecktijd.

Passagiers die tegen een hoger Economy-tarief reizen, Silver- of hogere leden van de Marco Polo Club en Ruby- of hogere leden van oneworld kunnen hun ‘Gewone stoel’ kosteloos voorboeken.

We bieden ‘Uw stoel reserveren’ tegen een toeslag nu ook aan passagiers die reizen met een Economy Super Saver-ticket, een Economy Save-ticket of een ticket tegen fantarief.

reizen

Overzicht

Wat is een ‘Gewone stoel’?

De meeste stoelen in de Economy Class zijn ‘Gewone stoelen’, met uitzondering van stoelen naast de nooduitgangen* en stoelen met extra beenruimte.

Wie komt in aanmerking voor ‘Uw stoel reserveren’?

  • Als u Diamond-, Gold- of Silver-lid van de Marco Polo Club bent kunt u ‘Gewone stoelen’ voor alle passagiers in uw boeking kosteloos reserveren.
  • Als u een oneworld Ruby- of hoger lid bent kunt u kosteloos een ‘Gewone stoel’ voor uzelf reserveren; voor uw reisgenoten kunt u een stoel reserveren tegen een toeslag.
  • Als u reist met een boeking tegen een hoger Economy-tarief, dat wil zeggen tarieftype Y, B, H, K, L, M, V, W, R, E of T,  dan kunt u ‘Gewone stoelen’ kosteloos reserveren. U kunt uw tarieftype herkennen door op het moment van aankoop naar de specificatie van het vluchttarief te kijken.
  • Als u reist met een boeking tegen een lager Economy-tarief, dat wil zeggen tarieftype S, N, Q of O, dan kunt u uw ‘Gewone stoel’ reserveren tegen een standaardtoeslag. U kunt uw tarieftype herkennen door op het moment van aankoop naar de specificatie van het vluchttarief te kijken.

Het reserveren van een stoel is gratis nadat online inchecken is geopend binnen 48 uur voor vertrek van uw vlucht.

Hoe kan ik een ‘Gewone stoel’ reserveren?

Voor Economy-boekingen tegen een lager tarief kunt u tegen een toeslag van HKD 300 of USD 39** tot 48 uur voor vertrek op de volgende manieren een stoel reserveren:

  • Bij het boeken: tijdens het boeken van uw vlucht via onze website, door te bellen naar ons Global Contact Centre, door te bellen naar onze ticketverkoopkantoren of via reisbureaus.
  • Na het boeken: door te bellen naar ons Global Contact Centre, door te bellen naar onze ticketverkoopkantoren of via reisbureaus.

**Er wordt HKD 300 in rekening gebracht als uw boeking begint met vertrek vanuit Hongkong. Als uw boeking begint met vertrek vanuit een andere bestemming dan wordt het equivalent van USD 39 in de lokale valuta in rekening gebracht, waarbij we de wisselkoers van het verkooppunt hanteren. Het uiteindelijke bedrag kan variëren als gevolg van koersschommelingen.

Komt mijn vlucht in aanmerking?

  • We introduceren ‘Uw stoel reserveren’ geleidelijk voor aankoop in de Economy Class van al onze routes. Momenteel is deze mogelijkheid beschikbaar op vluchten tussen Hongkong en Manchester, Chicago en Perth.
  • Alleen beschikbaar op vluchten die worden uitgevoerd door Cathay Pacific en Cathay Dragon.

Sommige ‘Gewone stoelen’ bevinden zich bij de nooduitgangen* en zijn onderworpen aan de richtlijnen voor vliegveiligheid van de Civil Aviation Department van Hongkong.

Een passagier mag een ‘Gewone stoel’ in een rij bij de nooduitgang worden toegewezen als hij/zij voldoet aan de volgende veiligheidseisen en hij/zij de nooduitgangen niet verspert op een manier die het cabinepersoneel belemmert in de uitvoering van hun taken of de toegang tot noodvoorzieningen of de evacuatie van het vliegtuig belemmert.

Passagiers in een stoel in een rij bij de nooduitgang moeten aan het volgende voldoen:

  • bij aanvang van de reis minimaal 12 jaar oud zijn, ongeacht of ze wel of niet begeleid worden;
  • Niet met een baby op dezelfde stoel reizen;
  • veiligheidsinstructies van het cabinepersoneel kunnen begrijpen en uitvoeren;
  • niet onder invloed van bedwelmende middelen of drugs verkeren;
  • Niet het gebruik van verlengde veiligheidsriemen nodig hebben.
  • geen passagier met beperkte mobiliteit zijn. Dit is onder andere een passagier die:
    • met een geleidehond/assistentiehond reist of tijdens boarding een mobiliteitshulpmiddel gebruikt, zoals een rolstoel, een wandelstok of Hulpmiddelen voor Houdingsondersteuning (HHO);
    • een zodanige visuele of gehoorbeperking heeft dat hij/zij niet snel schriftelijke of mondelinge instructies kan verwerken;
    • een zuurstoffles of een Draagbaar Elektronisch Medisch Hulpmiddel (DEMH) nodig heeft;

als een passagier niet voldoet aan bovengenoemde veiligheidseisen, kan Cathay Pacific/Cathay Dragon deze passagier voor of tijdens de reis alsnog een gewone Economy-stoel toewijzen zonder restitutie van de reserveringstoeslag voor de ‘Gewone stoel’.

*Let op: Stoel 40C van de B77H, en stoel 40C en 40H van de B77G zijn stoelen met extra beenruimte die zich niet bij een nooduitgang bevinden.

De reservering van uw stoel kan tegelijk met de boeking van uw vlucht worden veranderd. Als u de boeking van uw vlucht online verandert, moet u contact opnemen met uw plaatselijke reserveringskantoor of Global Contact Centre om uw aankoop van een gereserveerde stoel om te zetten naar uw nieuwe vlucht. Opmerking: stoelkeuze is onder voorbehoud van beschikbaarheid van de aangevraagde stoel.

Vooraf boeken van stoelen is niet restitueerbaar, behalve in de volgende gevallen:

  • Als u upgradet naar een hogere reisklasse via Upgrade-bod, door Asia Miles-punten te gebruiken of door het tariefverschil te betalen
  • Als uw vlucht verandert vanwege storing
  • Als de vlucht wordt geannuleerd door Cathay Pacific of Cathay Dragon
  • Als een door Cathay Pacific of Cathay Dragon uitgevoerde vervolgvlucht wordt gemist als gevolg van vertraging van een eerdere door Cathay Pacific of Cathay Dragon uitgevoerde vlucht
  • Als uw geselecteerde ‘Gewone stoel’ niet meer beschikbaar is nadat u bent omgezet naar een andere vlucht
  • Als uw stoel om operationele of veiligheidsredenen is veranderd en we u geen geschikte alternatieve stoel kunnen aanbieden

Als een van bovenstaande gevallen zich voordoet, kunt u restitutie van uw betaalde stoelreservering aanvragen.

Restituties kunnen binnen 14 dagen na de vertrekdatum van uw vlucht worden aangevraagd door online ons formulier in te vullen of door contact op te nemen met uw lokale reserveringskantoor of ons Global Contact Center. Restituties worden gemaakt in de valuta en de originele betaalmethode die is gebruikt tijdens de aankoop. Restituties kunnen ook worden aangevraagd via onze luchthavenmedewerkers binnen 14 dagen na de datum van vertrek.

Houd er rekening mee dat zodra u online een aanvraagformulier voor de terugbetaling van uw zitplaats heeft ingediend, u uw gereserveerde zitplaats voor uw vlucht zult opgeven.

  1. "Uw stoel reserveren" biedt passagiers in Economy Class de mogelijkheid om tegen betaling een ‘Gewone stoel’ of een ‘Stoel met extra beenruimte’ te reserveren op vluchten die worden uitgevoerd door Cathay Pacific of Cathay Dragon.
  2. ‘Gewone stoel’ is een optie waarmee passagiers met boekingen tegen een lager tarief, waaronder ‘Economy Super Saver’-, ‘Economy Save’- en ‘Fantarieven’-tickets, tegen een toeslag tot 48 uur voor vertrek van de vlucht hun stoel(en) kunnen voorboeken.
  3. De aankoop van een ‘Gewone stoel’ is onder voorbehoud van beschikbaarheid. De kosten voor de stoel zijn gebaseerd op het individuele traject voor elke passagier.
  4. ‘Gewone stoel’ is beschikbaar voor passagier(s) met een ticket, en stoelen worden alleen toegewezen na ontvangst van de volledige betaling. Er zijn enkele uitzonderingsgevallen waarin de toeslag niet in rekening wordt gebracht, zoals wanneer de passagier
    • Met een kind of baby op dezelfde boeking reist.
    • Met een Silver- of hoger lid van de Marco Polo Club* op dezelfde boeking reist.
    • Een frequente reiziger van oneworld® (Ruby, Sapphire en Emerald) is.
    *De kosten van ‘Uw stoel reserveren’ zijn afhankelijk van uw lidmaatschapsniveau van de Marco Polo Club op het moment van de aanvraag.
  5. De aankoop van een ‘Gewone stoel’ is niet beschikbaar voor alleenreizende minderjarigen, ingewisselde tickets en groepsboekingen.
  6. Passagiers die niet van tevoren de optie ‘"Uw stoel reserveren"’ kopen, kunnen bij het inchecken kosteloos hun stoel kiezen. Maar die passagiers hebben niet de garantie op een bepaald stoeltype of op een plaats bij hun reisgeno(o)t(en).
  7. Houd er rekening mee dat het reserveren van zitplaatsen alleen kan plaatsvinden tot 20 minuten voordat de incheckbalies sluiten voor uw vlucht. De sluitingsuren van de incheckbalie verschillen per bestemming; raadpleeg de luchthaveninformatiepagina's voor meer informatie. Elke stoelreservering die niet wordt gebruikt, wordt niet terugbetaald.
  8. Passagiers moeten mogelijk voldoen aan de veiligheidseisen voor stoelen bij de nooduitgang wanneer zij een ‘Gewone stoel’ bij de nooduitgang innemen. Zie voor meer informatie de pagina Veiligheidseisen voor stoelen bij nooduitgangen. Als een passagier niet aan de veiligheidseisen voor stoelen bij nooduitgangen voldoet, kan Cathay Pacific/Cathay Dragon deze passagier voor of tijdens de reis alsnog een gewone Economy-stoel toewijzen zonder restitutie van de reserveringstoeslag voor de ‘Gewone stoel’.
  9. Betaling van een ‘Gewone stoel’ kan niet worden voldaan met Asia Miles-punten.
  10. Er worden geen Asia Miles-punten toegekend voor betaalde bedragen voor ‘Uw stoel reserveren’.
  11. ‘Uw stoel reserveren’ kan niet worden overgedragen en ook wijzigingen in vluchtroutes zijn niet mogelijk. Als een passagier een vlucht/datum omboekt, kan de betaling voor de ‘Gewone stoel’ worden omgezet naar de nieuwe vlucht/datum binnen dezelfde boeking. ‘Uw stoel reserveren’ kan niet worden omgezet naar een ander(e) vertrekpunt, bestemming, boeking of passagier.
  12. ‘Uw stoel reserveren’ is niet restitueerbaar, behalve in onderstaande gevallen. Cathay Pacific/Cathay Dragon restitueert de kosten van een ‘Gewone stoel’ als de stoel niet wordt gebruikt in de volgende omstandigheden:
    • De vlucht is verstoord.
    • De vlucht is geannuleerd door Cathay Pacific Airways of Cathay Dragon.
    • De vervolgvlucht werd gemist als gevolg van een gewijzigde vluchttijd van een aankomende of vertrekkende vlucht uitgevoerd door Cathay Pacific of Cathay Dragon.
    • Keuze van ‘Gewone stoelen’ is niet beschikbaar op de gewijzigde vlucht/reisdatum*
    • Wijzigingen in de uitvoering van de vlucht die ertoe leiden dat een passagier een ander stoelnummer krijgt toegewezen.
    • De passagier wordt geüpgraded naar een hogere reisklasse na een succesvol Upgrade-bod.
    • De passagier boekt om naar een hoger Economy-tarief of een hogere reisklasse naar dezelfde bestemming.

    Restituties kunnen worden aangevraagd door het invullen van ons online formulier of via ons lokale reserveringskantoor binnen 14 dagen na de datum van vertrek. Restituties worden gedaan in de originele betalingsvorm nadat de restitutie is ingediend. Houd er rekening mee dat u door een online restitutieformulier in te dienen, uw gereserveerde plaats voor uw vlucht opgeeft.

    *Aankopen van ‘Gewone stoelen’ zijn niet restitueerbaar indien vrijwillig wijzigingen worden aangebracht als de vlucht beschikbaar is voor online inchecken.
  13. Cathay Pacific en Cathay Dragon behouden zich het recht voor om op elk willekeurig moment en zonder voorafgaande kennisgeving de hoogte van de toeslag aan te passen en deze algemene voorwaarden te herzien.
  14. In geval van enige discrepantie tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van deze algemene voorwaarden, is de Engelse versie leidend.