Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.

Een stoel vooraf reserveren

Kies voor een comfortabelere reis uw stoel voordat u vliegt.

Een stoel vooraf reserveren kan veel verschil aan boord maken. Als u met ons in Economy Class1 reist, kunt u ervoor zorgen dat u naast uw vrienden of familie zit, of de stoelen van uw voorkeur reserveren, zonder te wachten tot online inchecken beschikbaar is. U kunt gratis of tegen een toeslag een stoel vooraf reserveren, afhankelijk van uw Cathay-lidstatus of tarieftype.

  Stoelen met extra beenruimte Voorkeursstoelen Gewone stoelen
Overzicht Wilt u meer beenruimte wanneer u vliegt? Strek uzelf uit in onze stoelen met extra beenruimte2 Als u liever meer vooraan in de Economy-cabine zit, kies dan een van onze voorkeursstoelen Of het nu gaat om een stoel bij het raam of een voorkeur voor het gangpad, er zijn meer opties voor gewone stoelen voor de rest van Economy2
Wie kan deze stoelen gratis reserveren?
  • Cathay Diamond- of Gold-leden
  • oneworld Emerald- of Sapphire-leden
  • Economy Flex3-tarieven
  • Cathay Diamond- of Gold-leden
  • oneworld Emerald- of Sapphire-leden
  • Economy Flex3-tarieven
  • Tariefklasse Y, B, H, K, M, L, V (exclusief Economy Essential- en Economy Light-tarieven)
  • Passagiers die met een kind of een baby reizen
  • Diamond- Gold- of Silver-leden van Cathay en hun reisgenoten op dezelfde boeking en van hetzelfde tarieftype
  • oneworld Ruby-, Sapphire- of Emerald-leden
  • Economy Flex3- of Economy Essential-tarieven
  • Tariefklasse Y, B, H, K, M, L, V (exclusief Economy Light-tarieven)
  • Passagiers die met een kind of een baby reizen
Wie kan deze stoelen tegen een toeslag reserveren? Iedereen die niet in aanmerking komt voor het gratis reserveren van stoelen met extra beenruimte, kan deze stoelen tegen een toeslag selecteren Voorkeursstoelen kunnen niet van tevoren tegen een toeslag worden gereserveerd4 Iedereen die niet in aanmerking komt voor het gratis reserveren van gewone stoelen kan vooraf reserveren tegen een toeslag van4

Alleen ter illustratie. De stoelconfiguratie is afhankelijk van het type vliegtuig.

1 Voorboeken van stoelen is alleen beschikbaar op vluchten die worden uitgevoerd door Cathay Pacific en die zijn uitgegeven door Cathay Pacific (ticketnummer begint met 160). *Stoelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden aangeboden op basis van wie eerst komt, eerst maalt.

2 De meeste stoelen met extra beenruimte en sommige gewone stoelen bevinden zich bij onze nooduitgangen. Om in deze stoelen te mogen zitten, moeten passagiers voldoen aan de veiligheidseisen voor rijen bij de nooduitgang, zoals op deze pagina vermeld.

3Geldt alleen voor nieuwe Economy Flex-tarieven.

4 Reserveringen voor voorkeursstoelen en gewone stoelen zijn gratis zodra online inchecken is geopend. Als u lid bent van Cathay of oneworld, is online inchecken vanaf 48 uur voor de vertrektijd van uw vlucht geopend voor alle passagiers in uw boeking. Zo niet, dan kunt u vanaf 24 uur voor de vertrektijd van uw vlucht online inchecken.

 

Stoelreserveringen kunnen op elk gewenst moment voor het sluiten van de incheckbalie worden gemaakt.

Bij aankoop van uw ticket

  • Online via onze website
  • Door contact op te nemen met de klantenservice.
  • Via uw reisbureau

Na aankoop van uw ticket

Tijdens het inchecken

  • Tijdens online inchecken tot 90 minuten voor de vertrektijd van uw vlucht
  • Tijdens het inchecken bij onze incheckbalies in de stad of op de luchthaven
  • Bij onze self-service check-in kiosken

Als u Asia Miles wilt inwisselen voor een stoel met extra beenruimte, neem dan ten minste 24 uur voor de vertrektijd van uw vlucht contact op met de klantenservice.

Tijdens het inchecken kunt u betaalde reserveringen voor stoelen met extra beenruimte maken, behalve bij de self-service check-in kiosken.

Toeslagen worden per passagier en per vluchttraject in rekening gebracht. Zie onderstaande tabel voor meer informatie.

  Stoelen met extra beenruimte Gewone stoelen
Zone 1 USD 45 USD 12 - USD 14
Zone 2 USD 58 USD 14 - USD 19
Zone 3 USD 180 USD 41 - USD 46
Zone 4 USD 195 USD 45 - USD 51
Zone 5 USD 212 USD 48 - USD 55


Zone 1
Vluchten tussen Hongkong en het Chinese vasteland (Chongqing, Fuzhou, Guangzhou, Haikou, Hangzhou, Nanjing, Ningbo, Sanya, Wenzhou, Wuhan, Xiamen), Filipijnen (Manila), Taiwan China, Vietnam (Hanoi).


Zone 2
Vluchten tussen Hongkong en Azië (met uitzondering van vluchten die onder zone 1 worden vermeld).


Zone 3
Vluchten tussen Hongkong en Australië, Israël en de Verenigde Arabische Emiraten.


Zone 4
Vluchten tussen Hongkong en Canada (Vancouver), Europa, Nieuw-Zeeland, Zuid-Afrika, Verenigde Staten (Los Angeles, San Francisco).


Zone 5
Vluchten tussen Hongkong en Canada (Toronto), Verenigde Staten (Boston, Chicago, New York).

De kosten worden in de lokale valuta betaald, op basis van de wisselkoers op de aankoopdatum. Bij boeking vanaf bepaalde landen/regio’s, waaronder India, kan btw worden berekend.

Wijzigen naar een andere stoel op dezelfde vlucht

  • Als u uw stoelreservering wilt wijzigen naar een vergelijkbare stoel, of naar een stoel die u gratis vooraf kunt reserveren, kunt u eenvoudig wijzigingen aanbrengen in Boeking beheren.
  • Als u wilt wisselen naar een ander type betaalde stoelreservering, neem dan voor ondersteuning contact op met de klantenservice.
  • Ook kunt u tijdens het online inchecken uw voorkeursstoel of gewone stoel wijzigen.

Houd er rekening mee dat eventuele resterende kosten niet kunnen worden gerestitueerd bij wisselen naar een gratis of goedkopere stoel.


Wijzigen naar een andere vlucht

De reservering van uw stoel kan tegelijk met de boeking van uw vlucht worden veranderd. Als u uw vluchtboeking online wijzigt, dient u contact met de klantenservice op te nemen om de betaalde stoel naar uw nieuwe vlucht om te zetten.

Opmerking: stoelkeuze is onder voorbehoud van beschikbaarheid van de aangevraagde stoel op uw nieuwe vlucht.

Ons restitutiebeleid

Betaalde stoelreserveringen zijn niet restitueerbaar, behalve in de volgende gevallen:

  • Als uw vlucht vanwege storing wijzigt.
  • Als uw vlucht is geannuleerd door Cathay Pacific.
  • Als een door Cathay Pacific uitgevoerde vervolgvlucht wordt gemist als gevolg van vertraging van een eerdere door Cathay Pacific uitgevoerde vlucht.
  • Als uw geselecteerde stoel niet meer beschikbaar is nadat u bent omgezet naar een andere vlucht.
  • Als uw stoel om operationele, veiligheids- of beveiligingsredenen is veranderd en we u geen geschikte alternatieve stoel kunnen aanbieden.
  • Als u upgradet naar een hogere reisklasse door gebruik te maken van een Upgrade-bod, Asia Miles, of door het tariefverschil te betalen, op dezelfde route.
  • Als u ervoor kiest om een Economy-tarieftype om te boeken dat in aanmerking komt voor kosteloos vooraf boeken van stoelen, op dezelfde route.
  • Als u op dezelfde vlucht een andere stoel tegen een hoger tarief koopt.

Zie voor de volledige details onze algemene voorwaarden.

Als een van bovenstaande gevallen zich voordoet, kunt u restitutie van uw betaalde stoelreservering aanvragen.


Een restitutieverzoek indienen

Restituties kunnen binnen 14 dagen na uw vertrekdatum worden aangevraagd, door online ons restitutieformulier in te vullen, of door contact op te nemen met de klantenservice. Restituties voor stoelreserveringen waarvoor Asia Miles zijn ingewisseld, kunnen alleen worden aangevraagd door contact op te nemen met de klantenservice. Als u uw stoelreservering via een reisbureau heeft gekocht, neem dan voor het aanvragen van restitutie contact op met uw reisbureau.

Als u een online aanvraagformulier voor restitutie indient, geeft u daarmee de gereserveerde stoel voor uw vlucht op.

Restituties geschieden in de valuta en het oorspronkelijke betaalmiddel zoals voor de aankoop gebruikt. Indien restitutie wordt aangevraagd na een datum waarop we de van toepassing zijnde bedragen voor uw stoeltype hebben gewijzigd, restitueren we alleen het oorspronkelijke bedrag dat in rekening is gebracht op het moment van aankoop, en onder voorbehoud van de gebruikelijke restitutievoorwaarden zoals hierboven vermeld.

De meeste stoelen met extra beenruimte* bevinden zich bij de nooduitgangen, en zijn onderworpen aan de richtlijnen voor vliegveiligheid van de Civil Aviation Department van Hongkong.

Een passagier kan een stoel bij de nooduitgang worden toegewezen als hij/zij voldoet aan de volgende veiligheidseisen. Bovendien mag hij/zij de nooduitgangen niet versperren op een manier die het cabinepersoneel belemmert in de uitvoering van hun taken, of de toegang tot noodvoorzieningen of de evacuatie van het vliegtuig belemmert.

Passagiers in een stoel in een rij bij de nooduitgang moeten aan het volgende voldoen:

  • Bij aanvang van de reis minimaal 12 jaar oud zijn, ongeacht of ze wel of niet begeleid worden
  • Niet met een baby op dezelfde stoel reizen
  • Veiligheidsinstructies van het cabinepersoneel kunnen begrijpen en uitvoeren
  • Niet onder invloed van bedwelmende middelen of drugs verkeren
  • Niet het gebruik van verlengde veiligheidsriemen nodig hebben
  • Geen passagier met beperkte mobiliteit zijn. Dit is onder andere een passagier die:
    • Met een geleidehond/assistentiehond reist of tijdens boarding een mobiliteitshulpmiddel gebruikt, zoals een rolstoel, een wandelstok of Hulpmiddelen voor Houdingsondersteuning (HHO).
    • Een zodanige visuele- of gehoorbeperking heeft dat hij/zij niet snel schriftelijke of mondelinge instructies kan verwerken.
    • Een zuurstoffles of een Draagbaar Elektronisch Medisch Hulpmiddel (DEMH) nodig heeft.

Als een passagier niet voldoet aan bovengenoemde veiligheidseisen, kan Cathay Pacific deze passagier voor of tijdens de reis een andere Economy-stoel toewijzen zonder restitutie van de reserveringstoeslag van de stoel.

*Let op: de onderstaande stoelen met extra beenruimte bevinden zich niet in de buurt van nooduitgangen:

  • Boeing 777-300 (77A): 40C
  • Boeing 777-300 (77K): 40C, 40H
  1. Passagiers die in Economy Class reizen op vluchten die worden uitgevoerd door Cathay Pacific op door Cathay Pacific uitgegeven tickets (d.w.z. het ticketnummer begint met 160) kunnen tegen een toeslag of gratis een stoel boeken, afhankelijk van hun geschiktheid zoals vermeld op deze pagina.
  2. Stoelen zijn afhankelijk van beschikbaarheid en worden op verzoek aangeboden op basis van wie het eerst komt, eerst maalt. Indien van toepassing zijn toeslagen gebaseerd op het individuele vluchttraject per passagier en stoelen worden bij volledige betaling aangewezen.
  3. Reserveringen voor stoelen met extra beenruimte zijn gratis wanneer de passagier:
    1. een Cathay Diamond- of Gold-lid is^; of
    2. een Ruby-, Sapphire- of Emerald-lid van oneworld^; of
    3. een ticket voor Economy Flex-tarieven heeft#.

    Andere passagiers kunnen tegen een toeslag een stoel met extra beenruimte reserveren. Reserveringen voor stoelen met extra beenruimte zijn echter niet beschikbaar voor alleenreizende minderjarigen en boekingen met kinderen en/of baby's.
  4. Voorkeursstoelreserveringen zijn gratis wanneer de passagier:
    1. een Cathay Diamond- of Gold-lid is^; of
    2. een Ruby-, Sapphire- of Emerald-lid van oneworld^; of
    3. een ticket voor Economy Flex-tarieven heeft#; of
    4. een ticket heeft voor tariefklasse Y, B, H, K, M, L, V (met uitzondering van Economy Essential-tarieven# en Economy Light-tarieven#); of
    5. reist met een kind of een baby met een geldig tickettype

    Voor andere passagiers is vooraf reserveren van een voorkeursstoel niet mogelijk.
  5. Het reserveren van een gewone stoel is gratis wanneer de passagier:
    1. een Cathay Diamond-, Gold- of Silver-lid is^; of
    2. reist met een Diamond-, Gold- of Silver-lid van Cathay op dezelfde boeking en hetzelfde ticket dat is uitgegeven op hetzelfde tarieftype; of
    3. Ruby-, Sapphire- of Emerald-lid van oneworld is^; of
    4. een ticket heeft voor Economy Flex-tarieven# of Economy Essential-tarieven#; of
    5. een ticket heeft voor tariefklasse Y, B, H, K, M, L, V (met uitzondering van Economy Light-tarieven#); of
    6. reist met een kind of een baby met een geldig tickettype.

    Andere passagiers kunnen tegen een toeslag vooraf een gewone stoel reserveren. Houd er echter rekening mee dat reserveringen voor gewone stoelen niet beschikbaar zijn voor alleenreizende minderjarigen en groepsboekingen.
  6. Passagiers die niet vooraf een stoelreservering aanschaffen, kunnen tijdens het inchecken kosteloos een voorkeursstoel of een gewone stoel kiezen. Maar die passagiers hebben niet de garantie op een bepaald stoeltype of op een plaats bij hun reisgeno(o)t(en). Online inchecken opent 48 uur voor de vertrektijd van de vlucht voor leden van Cathay en oneworld en alle passagiers op dezelfde boeking. Voor anderen opent het online inchecken vanaf 24 uur voor de vertrektijd van hun vlucht.
  7. Stoelreserveringen worden slechts vastgehouden tot 20 minuten voor sluiting van de incheckbalies voor uw vlucht. Sluitingstijden van incheckbalies variëren per luchthaven; zie voor meer informatie de pagina’s met luchthaveninformatie. Niet-gebruikte stoelreserveringen worden niet gerestitueerd.
  8. Stoelen met extra beenruimte hebben bepaalde kenmerken, waaronder de volgende specificaties:
    1. Ze bieden aanzienlijk meer beenruimte dan andere stoelen in Economy Class.
    2. Stoelen met extra beenruimte bevinden zich bij de nooduitgangen*.
    3. Stoelen bij nooduitgangen bevinden zich vaak in de buurt van toiletten of keukens, dus er kan hier tijdens de vlucht wat heen en weer geloop zijn.
    4. Persoonlijke artikelen en stukken bagage moeten in de bagagevakken worden geplaatst, aangezien er geen ruimte onder de stoel of in de rugleuning beschikbaar is.
    5. De armleuningen tussen stoelen met extra beenruimte kunnen niet worden ingeklapt omdat de maaltijddienbladen hierin zijn opgeborgen.
    6. Uw persoonlijke televisie moet tijdens het taxiën, opstijgen en landen zijn opgeborgen.
    7. Sommige stoelen kunnen iets smaller zijn door de plaatsing van de handset van de persoonlijke televisie.
  9. Passagiers moeten voldoen aan de veiligheidseisen voor stoelen bij de nooduitgangen wanneer zij stoelen bezetten die zich bij de nooduitgangen bevinden. Zie de veiligheidseisen voor stoelen bij nooduitgangen op deze pagina. Cathay Pacific kan naar eigen goeddunken, bij de incheckbalie of bij boarding, bepalen of een passagier voldoet aan de voorwaarden voor het innemen van een stoel bij de nooduitgangen. Als een passagier niet aan de nodige veiligheidseisen voldoet, kan Cathay Pacific deze passagier voor of tijdens de reis een andere Economy-stoel toewijzen zonder restitutie van de reserveringstoeslag van de stoel.
  10. Stoelreserveringen kunnen niet worden overgedragen en wijzigingen in vluchtroutes zijn niet mogelijk. Als een passagier een vlucht/datum omboekt, kan de stoelreservering worden omgezet naar de nieuwe vlucht/datum binnen dezelfde boeking. NB: stoelreserveringen kunnen niet worden omgezet naar een ander(e) vertrekpunt, bestemming, boeking of passagier.
  11. Stoelreserveringen zijn niet restitueerbaar, behalve in de onderstaande gevallen. Cathay Pacific restitueert in de volgende omstandigheden de kosten van een stoelreservering als de stoel niet wordt gebruikt:
    1. Vluchtwijzigingen vanwege vluchtverstoring.
    2. Vlucht is door Cathay Pacific geannuleerd.
    3. Als een door Cathay Pacific uitgevoerde vervolgvlucht wordt gemist als gevolg van vertraging van een eerdere door Cathay Pacific uitgevoerde vlucht.
    4. Als uw geselecteerde stoel niet meer beschikbaar is nadat u naar een andere vlucht bent omgezet.
    5. Als uw stoelreservering om operationele, veiligheids- of beveiligingsredenen is veranderd en er geen geschikte alternatieve stoel is aangeboden.
    6. De passagier wordt geüpgraded naar een hogere reisklasse door gebruik te maken van Upgrade-bod, Asia Miles, of door het tariefverschil te betalen, op dezelfde route.
    7. De passagier met een betaalde reservering voor een gewone stoel boekt om naar tariefklasse Y, B, H, K, M, L en V (behalve Economy Light-tarieven#) op dezelfde route.
    8. De passagier met een betaalde reservering voor een gewone stoel boeken zijn/haar ticket om naar Economy Essential-tarieven# of Economy Flex-tarieven# op dezelfde route.
    9. De passagier met een betaalde stoelreservering met extra beenruimte boekt het ticket om naar Economy Flex-tarieven#, op dezelfde route.
    10. De passagier koopt een andere gewone stoel of een stoel met extra beenruimte tegen een hoger tarief, op dezelfde vlucht.

    Houd er rekening mee dat eventuele resterende kosten niet kunnen worden gerestitueerd wanneer de passagier wijzigt naar een gratis of goedkopere stoel.

    In aanmerking komende passagiers kunnen een restitutieverzoek indienen volgens de gegevens op deze pagina.

    Restituties geschieden in de valuta en het oorspronkelijke betaalmiddel zoals gebruikt voor de aankoop. Indien restitutie wordt aangevraagd na een datum waarop Cathay Pacific de van toepassing zijnde bedragen voor de gereserveerde stoel hebben gewijzigd, restitueren we alleen het oorspronkelijke bedrag dat in rekening is gebracht op het moment van aankoop, en onder voorbehoud van de gebruikelijke restitutievoorwaarden zoals hierboven vermeld.
  12. Er worden geen Asia Miles toegekend voor betaalde stoelreserveringen.
  13. Cathay Pacific behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving de hoogte van de van toepassing zijnde toeslagen aan te passen en deze algemene voorwaarden te herzien.
  14. In geval van enige discrepantie tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van deze algemene voorwaarden, is de Engelse versie leidend.

#Economy Light-tarief is waar ‘Economy Light’ wordt weergegeven op pagina 1 van het eTicket-ontvangstbewijs.
Economy Essential-tarief is waar ‘Economy Essential’ wordt weergegeven op pagina 1 van het eTicket-ontvangstbewijs.
Economy Flex-tarief is waar ‘Economy Flex’ wordt weergegeven op pagina 1 van het eTicket-ontvangstbewijs.

^Geschiktheid voor stoelreservering is gebaseerd op de lidmaatschapsstatus op het moment van het verzoek.

*Let op: de onderstaande stoelen met extra beenruimte bevinden zich niet in de buurt van nooduitgangen:

  • Boeing 777-300 (77A): 40C
  • Boeing 777-300 (77K): 40C, 40H