Loungepas
Ontspan in onze bekroonde lounges voordat u aan uw reis begint. Leden van de Marco Polo Club die met ons reizen hebben nu de mogelijkheid om voor geselecteerde lounges een loungepas voor zichzelf en/of hun reisgenoten aan te schaffen. Profiteer van deze optie om goed uitgerust aan uw reis te beginnen. Ook leden die vervolgvluchten nemen, kunnen zich opfrissen en ontspannen voordat zij weer verder reizen.
Hoe aanschaffen
- Online: Na het boeken van een vlucht kunt u een loungepas aanschaffen door in te loggen op Boeking beheren. Loungepassen kunnen tot 90 dagen voor vertrek worden aangeschaft.
- Op de internationale luchthaven van Hongkong: U kunt, voordat u de veiligheidscontrole en immigratiedienst doorloopt, een loungepas bij de incheckbalie aanschaffen. Passagiers op doorreis kunnen de pas aanvragen bij de transferbalie in de zones E2/W1. Er wordt geen betaling geaccepteerd aan de receptie van de lounge.
- Andere geselecteerde luchthavens: Verzoek bij de receptie van de lounge om loungetoegang.
In aanmerking komen
Leden van de Marco Polo Club die reizen op vluchten van Cathay Pacific kunnen een loungepas voor zichzelf en/of hun reisgenoten voor geselecteerde lounges aanschaffen.
Tips
- Als u een loungepas wilt aanschaffen voor reisgenoten in een andere boeking, dien hiertoe dan een verzoek in bij ons baliepersoneel op de luchthaven.
- Zorg dat u ruim op tijd op de luchthaven bent, zodat u voldoende gelegenheid heeft om te genieten van de loungevoorzieningen.
- Een loungepas is verkrijgbaar tegen een vast tarief van USD 75/HKD 600. Toeslagen worden geïnd in de gelijkwaardige lokale valuta.
In aanmerking komende lounges
Hongkong
- Business Class Lounge The Pier
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
China (vasteland)
Japan
- Cathay Pacific Lounge, Haneda
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Maleisië
- Cathay Pacific Lounge, Penang
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Filipijnen
- Cathay Pacific Lounge, Manilla
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Taiwan China
- Cathay Pacific Lounge, Kaohsiung
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Australië
- Cathay Pacific Lounge, Melbourne
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Canada
- Cathay Pacific Lounge, Vancouver
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Frankrijk
- Cathay Pacific Lounge, Parijs
(Tijdelijk gesloten tot nader order)
Loungepassen zijn niet restitueerbaar, behalve in de volgende gevallen:
- Als u ervoor kiest om naar een hogere reisklasse te upgraden (Business Class of First Class) via Upgrade-bod, door Asia Miles-punten te gebruiken of door het tariefverschil te betalen
- Als uw vlucht verandert vanwege storing
- Als de vlucht wordt geannuleerd door Cathay Pacific
In de bovenstaande gevallen kunt u om restitutie van uw betaalde loungepassen vragen.
Restituties kunnen binnen 14 dagen na uw vertrekdatum worden aangevraagd, door ons restitutieformulier online in te vullen. Restituties geschieden in de valuta en het oorspronkelijke betaalmiddel zoals gebruikt voor de aankoop.
Als een restitutie voor een loungepas wordt aangevraagd nadat wij reeds een prijsaanpassing hebben doorgevoerd, kennen wij uitsluitend een restitutie toe voor het oorspronkelijke bedrag dat bij aankoop van de pas in rekening werd gebracht – onder voorbehoud van onze gebruikelijke restitutievoorwaarden zoals hierboven aangegeven.
NB: Zodra u het restitutieaanvraagformulier heeft ingediend, kiest u ervoor om geen gebruik te maken van uw betaalde loungetoegang.
- Om betaalde toegang te hebben tot de geselecteerde lounges moet de passagier lid zijn van de Marco Polo Club en beschikken over een geldige boeking bij Cathay Pacific.
- Loungepassen zijn verkrijgbaar voor alle met het Marco Polo-lid meereizende reisgenoten, vrienden of familieleden.
- Loungetoegang is mede afhankelijk van de beschikbare capaciteit. Cathay Pacific behouden zich het recht voor om van tijd tot tijd en zonder voorafgaande kennisgeving de lijst van in aanmerking komende lounges aan te passen en deze algemene voorwaarden te herzien.
- Leden en/of hun reisgenoten die hun loungetoegang met een creditcard betalen hebben dezelfde privileges en voordelen als andere loungegasten.
- Loungepassen bieden eenmalige toegang.
- Bepaalde creditcards worden in het kader van deze aanbieding niet geaccepteerd. Informeer hier op het moment van betaling naar bij het personeel bij de lounge-/incheckbalie.
- Contante betaling wordt niet geaccepteerd.
- Er wordt geen korting verleend aan kinderen of ouderen. Kinderen onder de twee jaar krijgen gratis loungetoegang.
- Er worden geen Asia Miles toegekend voor het bedrag dat voor de loungepas wordt betaald.
- Zorg dat u voldoende tijd heeft om van de loungefaciliteiten te genieten. Er wordt geen restitutie verleend voor ongebruikte loungepassen.
- Loungepassen kunnen niet worden overgedragen of in route worden gewijzigd. Als een passagier een vlucht/datum omboekt, kan de betaling voor de loungepas worden omgezet naar de nieuwe vlucht/datum binnen dezelfde boeking. De aanschaf van een loungepas kan niet worden omgezet naar een andere plaats van vertrek, plaats van bestemming, boeking of passagier en zal als verbeurd worden beschouwd.
- Loungepassen zijn niet restitueerbaar, behalve in de volgende gevallen:
- Als u upgrade uitvoert naar een hogere reisklasse (Business Class of First Class) via Upgrade-bod, door Asia Miles-punten te gebruiken of door het tariefverschil te betalen
- Vluchtwijzigingen vanwege vluchtverstoring
- Vluchtannulering door Cathay Pacific
- Loungevoorzieningen variëren per lounge. Ga naar onze website voor meer informatie.
- Cathay Pacific behouden zich het recht voor om op elk willekeurig moment en zonder voorafgaande kennisgeving de lijst van in aanmerking komende lounges aan te passen en deze algemene voorwaarden te herzien.
- Er gelden andere algemene voorwaarden van de Marco Polo Club.
- In geval van enige discrepantie tussen de Engelse versie en een vertaalde versie van deze algemene voorwaarden, is de Engelse versie leidend.
