Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.

Boekbare upgrades

Gold- en Diamond-leden kunnen boekbare upgrades verdienen voor een upgrade naar de volgende reisklasse wanneer ze een bepaald aantal statuspunten verzamelen. Deze kunnen van tevoren worden geboekt en alle voordelen plus het aantal verdiende statuspunten en Asia Miles worden gebaseerd op de geüpgradede reisklasse. Dit is het enige upgradetype met dit kenmerk.

Een geüpgradede ervaring

Met boekbare upgrades geniet u van meer ruimte en comfort in Premium Economy Class, van gastronomische maaltijden en award-winnende stoelen in Business Class of van uitzonderlijke service en luxe in First Class.

Meer informatie over onze vluchtklassen.

Glimlachende dame in First Class

Boekbare upgrades per lidmaatschapsstatus

Gold

1000 Statuspunten

Diamond

1600 Statuspunten

Vier boekbare trajectupgrades

Voor uzelf of een reisgenoot.

Voor zeer korte (1-1200 km), korte (1201-4450 km) en middellange (4450-5900 km) vluchten verkocht en uitgevoerd door Cathay Pacific.

Vier boekbare trajectupgrades

Voor uzelf of een reisgenoot of een lid van uw Redemption Group. Mag ook gegeven worden aan een lid van uw Redemption Group dat alleen reist.

Voor vluchten van elke lengte verkocht en uitgevoerd door Cathay Pacific.

Lees meer over onze afstandszone.

Om de boekbare upgrade te gebruiken is een bevestigde boeking voor de aangevraagde vlucht vereist en het ticket moet zijn uitgegeven in een in aanmerking komend tarieftype: Economy (Essential, Flex), Premium Economy (Flex), Business (Light, Essential, Flex) of in een in aanmerking komende tariefklasse: Economy (Y, B, H, K, M, L, V), Premium Economy (W, R) of Business (J, C, D, P, I). Tickets van het tarieftype Economy Light- en Premium Economy Essential komen niet in aanmerking voor boekbare upgrades.

Boekbare upgrades zijn beperkt tot CPA-tickets en het ticketnummer moet beginnen met ‘160’. Alle aanvragen moeten online en ten minste drie dagen voor vertrek van de vlucht worden ingediend.

Bekijk hieronder alle algemene voorwaarden.

Zodra u het vereiste aantal statuspunten heeft verzameld, verschijnt uw mid-status-voordeel automatisch in uw account zodat u het kunt claimen. Ga naar de overzichtspagina van uw mid-status-voordelen om uw verdiende voordelen en vervaldata te bekijken.

 

  1. Zorg ervoor dat u een bevestigde vluchtboeking heeft met een ticket dat is uitgegeven in een in aanmerking komend tarieftype: Economy (Essential, Flex), Premium Economy (Flex), Business (Light, Essential, Flex) of een in aanmerking komende tariefklasse: Economy (Y, B, H, K, M, L, V), Premium Economy (W, R) of Business (J, C, D, P, I). Tickets van het tarieftype Economy Light- en Premium Economy Essential komen niet in aanmerking voor boekbare upgrades.
  2. Log in op uw account, ga naar de overzichtspagina van uw mid-status-voordelen en selecteer ‘Een boekbare upgrade aanvragen’ naast uw voordeel, of claim uw boekbare upgrade via Boeking beheren. Aanvragen moeten online en ten minste 3 dagen voor vertrek van uw vlucht worden ingediend.
  3. Vul uw gegevens in en selecteer de passagiersnaam en het vluchttraject.
  4. Nadat u uw verzoek heeft ingediend, stuurt een medewerker van onze klantenservice u binnen 72 uur een e-mail met het resultaat.
  5. Als de upgrade bevestigd is worden de vluchtgegevens van de passagier automatisch bijgewerkt onder ‘Boeking beheren’. U kunt voor de meest actuele status ook een bezoek brengen aan de overzichtspagina van uw mid-status-voordelen.
  6. U kunt online of aan de incheckbalie op de luchthaven inchecken voor de geüpgradede vlucht.


Een boekbare upgrade wijzigen of annuleren:

 

  1. Bevestig eerst de boeking voor het vluchttraject waarnaar u het voordeel wilt omzetten en vul vervolgens minstens 3 dagen voor vertrek van uw vlucht het online formulier in. Bij annulering van het voordeel wordt ook de bevestigde vluchtboeking geannuleerd.
  2. Nadat u uw verzoek heeft ingediend stuurt een medewerker van onze klantenservice u binnen 72 uur een e-mail met het resultaat.

 

Boekbare upgrades moeten online worden aangevraagd binnen 12 maanden na de datum waarop ze zijn afgegeven.  

  • Leden die in aanmerking komen voor een boekbare upgrade kunnen hierop online aanspraak maken door een aanvraagformulier hiervoor in te dienen bij de klantenservice.
  • Boekbare upgrades zijn afhankelijk van beschikbaarheid.
  • Boekbare upgrades zijn beperkt tot CPA-tickets en het ticketnummer moet beginnen met ‘160’.
  • Er worden vier boekbare upgrade-trajecten toegekend aan Gold-leden met 1000 of meer Statuspunten.
  • Er worden vier boekbare upgrade-trajecten toegekend aan Diamond-leden met 1600 of meer Statuspunten.
  • Boekbare upgrades voor Gold-leden zijn beschikbaar voor zeer korte, korte en middellange vluchten.
  • Boekbare upgrades voor Diamond-leden zijn beschikbaar voor alle vluchtafstanden.
  • Boekbare upgrades voor Gold-leden zijn van toepassing op leden of hun reisgenoten op vluchten die uitgevoerd en verkocht worden door CPA.
  • Boekbare upgrades voor Diamond-leden zijn van toepassing op leden, hun reisgenoten of genomineerden van hun Redemption Group op vluchten die uitgevoerd en verkocht worden door CPA.
  • Elke boekbare upgrade geeft één passagier de mogelijkheid om te upgraden naar één reisklasse boven de huidige boeking op één traject.
  • Reisvoordelen, Statuspunten en Asia Miles worden gebaseerd op de volgende reisklasse zodra de boekbare upgrade met succes geclaimd is.
  • Reisgenoten voor boekbare upgrades zijn gasten die met het lid op dezelfde boeking reizen.
  • Elke boekbare upgrade is geldig voor 12 maanden vanaf de datum van afgifte.
  • De aangevraagde vlucht moet een bevestigde boeking en ticket hebben voor de in aanmerking komende tariefklassen.
  • Genomineerden voor een Redemption Group kunnen ook gebruikmaken van de boekbare upgrades als ze niet samen met het lid reizen.
  • Onder voorbehoud van beschikbare stoelen worden de Economy-tarieftypen Essential en Flex, of Economy-tariefklasse Y, B, H, K, M, L en V geüpgraded naar de Premium Economy-tariefklasse E. Tickets van het tarieftype Economy Light komen niet in aanmerking voor boekbare upgrades. Als op de vlucht de reisklasse Premium Economy niet beschikbaar is dan wordt het ticket geüpgraded naar Business Class-tariefklasse I.
  • Onder voorbehoud van beschikbare stoelen worden de Premium Economy-tarieftypen Flex, of de Premium Economy-tariefklasse W en R geüpgraded naar de Business Class-tariefklasse I. Tickets van het tarieftype Premium Economy Essential komen niet in aanmerking voor boekbare upgrades.
  • Onder voorbehoud van beschikbare stoelen krijgen de Business Class-tariefklassen Light, Essential Flex of de Business-class tariefklassen J, C, D, P en I een upgrade naar First Class tariefklasse-A.
  • Boekbare upgrades kunnen niet worden gebruikt in combinatie met Asia Miles-vluchtupgrades en awards voor reisgenoten.
  • Er is geen wachtlijst toegestaan voor boekbare upgrades.
  • Een boekbare upgrade is onderhevig aan de van toepassing zijnde belastingen en andere toeslagen.
  • Het recht op boekbare upgrades is afhankelijk van de status en is niet beschikbaar voor leden met een lidmaatschapsonderbreking.
  • Verzoeken, wijzigingen en annuleringen moeten 3 tot 360 dagen voor de datum van vertrek van de vlucht, online worden gedaan.
  • Het annuleren van een boekbare upgrade zal ook de boeking van het bevestigde ticket annuleren.
  • Meer dan één verzoek voor een boekbare upgrade voor hetzelfde vluchttraject is niet toegestaan.
  • Op elke omboeking of datumwijziging zijn de algemene voorwaarden van de oorspronkelijke klasse van het ticket van toepassing.
  • Niet beschikbaar voor ingewisselde, gewonnen, groeps-, ID/AD-kortings- (industrie/reisbureau) of andere gratis tickets.
  • Niet beschikbaar voor vakantiepakketten van Cathay Pacific.
  • Leden kunnen de afstandszones op onze website bekijken.
  • De algemene voorwaarden van het Cathay-lidmaatschapsprogramma zijn van toepassing. Alle zaken en geschillen met betrekking tot dit voordeel zijn onderworpen aan de definitieve beslissing van AML.