Ik heb mijn oorspronkelijke bod geannuleerd en wil nu een nieuw bod uitbrengen. Is dit mogelijk?
Ja, mits het tijdvak voor het bod niet gesloten is (50 uur voor vertrek van de eerste sector van uw vlucht). Voor het uitbrengen van een nieuw bod kunt u terecht op de pagina Upgrade-bod en daar een nieuw bod uitbrengen.
-
Ik wil mijn bod graag betalen met een andere kaart dan de kaart die ik eerder heb ingediend. Wat moet ik doen?
-
Ik moet een vlucht waarvoor ik eerder met succes een upgrade heb gekregen, wijzigen. Kan ik mijn upgrade overdragen? Zo niet, wat gebeurt er dan met mijn upgrade?
-
Ik heb een e-mail ontvangen waarin wordt bevestigd dat ik mijn upgrade-bod heb ingediend/gewijzigd, terwijl ik dit niet heb gedaan.
-
Ik wil mijn bod wijzigen of annuleren, maar het systeem staat dit niet toe. Hoe komt dat?