We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.

Online inchecken

Waarom kan ik niet online inchecken?

Er kunnen meerdere redenen zijn waarom u niet online kunt inchecken.

  1. U heeft geen e-ticket.
  2. Uw volgorde van inchecken wijkt af van de volgorde in uw reisschema. Uw volgorde van inchecken moet overeenkomen met de volgorde in uw reisschema. Uw reisschema is bijvoorbeeld:
    Hongkong - Vancouver - New York
    U moet dan inchecken voor Hongkong - Vancouver voordat u kunt inchecken voor Vancouver - New York.

    Dit geldt ook voor tickets uitgegeven door partnermaatschappijen waarbij de vlucht met de partnermaatschappij het eerste vluchttraject is, bijvoorbeeld:
    American Airlines: Dallas - New York
    Cathay Pacific: New York - Hongkong
    In dit geval moet u eerst inchecken voor uw vlucht met partnermaatschappij American Airlines en daarna voor de daaropvolgende vlucht met Cathay Pacific.

  3. De volgende soorten passagiers kunnen niet online inchecken en dienen dit op de luchthaven te doen:
    * Passagiers die medische ondersteuning nodig hebben
    * Alleenreizende minderjarigen
    * Passagiers die in een groep reizen en in de boeking als groep geregistreerd zijn
    * Passagiers wiens ticket een extra betaling vereist