Ugrade uw webbrowser U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.
  • Inloggen/aanmeldenoneworld
    Ugrade uw webbrowser U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.
    Cathay Pacific
    Passkey

    Waarom krijg ik een fout te zien bij het gebruik van de passkey?

    Als u een passkey voor uw account heeft aangemaakt, kan dit om de volgende redenen zijn:

    • U heeft de passkey uit uw ledenprofiel verwijderd. Maak een andere passkey aan voor uw profiel.
    • U heeft eerder een passkey aangemaakt op de website, maar niet op uw mobiel. Om in te loggen met een passkey op uw mobiele apparaat, moet u eerst een passkey aanmaken met uw mobiele apparaat.
    • U heeft de QR-code vanaf een ander apparaat gescand, zonder passkey.

    De eenvoudigste manier om de bovenstaande problemen op te lossen is door, na inloggen, een nieuwe passkey aan te maken onder ‘Accountgegevens’ > ‘Profiel bewerken’ > ‘Accountbeveiliging’.

    Gerelateerde vragen