Om ontbrekende Asia Miles van onze partners te claimen, logt u in op uw account, gaat u naar "Miles en punten" onder "Uw account" en klikt u op “Uw miles beheren” en “Overige miles claimen” om het aanvraagformulier voor ontbrekende miles te downloaden en in te vullen. Ontbrekende miles moeten binnen zes maanden na de transactiedatum worden geclaimd. U hoort binnen zes tot acht weken het aantal miles op uw afschriftprofiel te zien als uw andere activiteit dan een vlucht in aanmerking komt voor het verdienen van miles.