Om ontbrekende Asia Miles van onze partners te claimen, logt u in op uw account, gaat u naar "Miles & punten" onder "Uw account"en klikt u op “Uw miles beheren” en “Ontbrekende Asia Miles claimen (geen vluchten)” om het aanvraagformulier voor ontbrekende miles te downloaden en in te vullen. Ontbrekende miles moeten binnen zes maanden na de transactiedatum worden geclaimd. U hoort binnen zes tot acht weken het aantal miles op uw afschriftprofiel te zien als uw andere activiteit dan een vlucht in aanmerking komt voor het verdienen van miles.