We streven ernaar u de best mogelijke ervaring te bieden, maar willen ook uw privacy respecteren. Door op ‘Ik accepteer’ te klikken gaat u ermee akkoord dat wij cookies gebruiken waarmee we u meer gepersonaliseerde informatie kunnen bieden. Als u deze mogelijkheid wilt uitschakelen of meer wilt weten over ons beleid raadpleegt u dan ons Cookiebeleid. Dank u wel.
Ugrade uw webbrowser
U gebruikt een browser die we niet ondersteunen. Voor de beste gebruikerservaring op onze site, raden we u aan te upgraden naar een nieuwere browser. Zie onze lijst met ondersteunde browsers.

Vertraagde of beschadigde bagage

Wat gebeurt er als mijn bagage vertraagd of beschadigd aankomt?

Onze aansprakelijkheid betreft verlies, vertraging of schade aan bagage is beperkt, tenzij een hogere waarde vooraf is opgegeven en de bijkomende kosten zijn betaald. Geef uw klacht door aan onze Bagage Servicebalie in de Aankomsthal vóór de douane in het geval van vertraging / schade aan bagage. Bekijk onze Bagage-informatie voor meer informatie over vertraagde/beschadigde bagage.