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예약 캐세이패시픽항공
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특별 서비스

캐세이패시픽과 캐세이드래곤은 최상의 서비스를 제공하기 위한 지속적인 노력의 일환으로 고객의 다양한 여행 필요 사항을 지원합니다.

여행 시 특별한 요구사항이 있는 경우 항공편 출발 전 최대한 빨리 알려 주세요. 지원 사항을 예약하려면 거주 지역 예약부로 문의해 주시기 바랍니다.

항공기 탑승 전

캐세이패시픽 또는 캐세이드래곤 항공편에서 추가적인 기내 산소가 필요한 경우 미리 준비해 드릴 수 있도록 72시간 전에 문의해 주시기 바랍니다.

다음과 같은 경우 48시간 전까지 알려 주세요.

  • 휴대용 전자 의료 기기(POC, CPAP 기계, 호흡기, 인공 호흡 장치 등)를 기내에서 사용하려는 경우*
  • 들것을 이용하여 여행하려는 경우
  • 장애가 있는 승객을 포함하여 10명 이상 단체로 여행하려는 경우
  • 8시간 이상 소요 예정인 비행 구간에서 도우미견을 동반하여 여행하려는 경우


공항에서

이전에 특별 서비스를 요청한 적이 있는 경우 데스크 직원이 승객에게 특별 서비스가 필요한지 확인을 거칠 수 있습니다. 이때 비행 전 체크리스트 또는 의료 승인의 형태로 확인할 수 있습니다.

승객이 의학적으로 비행에 적합한 상태가 아니거나 안전 지침을 위반한 경우 캐세이패시픽 및 캐세이드래곤은 운송을 거부할 권리가 있습니다. 이는 승객의 안전을 위한 것입니다. 물론 항공권의 일부 또는 가능한 경우 전부를 환불해 드릴 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

자세한 내용을 보려면 아래 정보를 이용하여 캐세이패시픽에서 제공하는 다양한 지원에 대한 세부 가이드를 참조해 주시기 바랍니다. 직접 상담하려면 거주 지역 예약부 또는 여행사에 문의해 주시기 바랍니다.