캐세이와 함께하는 안전한 여정
사기 피해를 예방하는 방법을 알아보세요.
캐세이는 회원님의 계정 보안을 매우 중요하게 여기며, 예약 정보, 캐세이 멤버십 계정 및 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 디지털 위협이 점점 진화하고 고도화됨에 따라 캐세이는 패스키 도입, 이중 인증, 안전한 메시지 전송 등을 통해 선제적이고 지속적 으로 보안을 강화하고 있습니다.
또한, 고객들이 사기를 인지하고 경계할 수 있도록 지원합니다. 함께 힘을 모을 때 개인정보를 안전하게 지킬 수 있습니다.
사기 피해를 예방하는 방법
계정 무단 접근 방지
범죄자는 회원 계정에 무단으로 접근하여 무단 거래, 계정 탈취와 같은 사기 행위를 시도할 수 있습니다.
행동 지침 및 금지 사항
- 패스키로 계정 보안을 강화하세요. 패스키 만들기
- 안전한 로그인 방법을 사용하세요. 멤버십 로그인 정보 또는 일회용 비밀번호(OTP)를 누구에게도 공개하지 마세요. 비밀번호를 주기적으로 업데이트하세요. 여러 플랫폼에서 동일한 비밀번호를 재사용하지 마세요.
- 계정 정보와 거래 내역을 정기적으로 확인하세요.
- 공용 Wi-Fi에서는 로그인하지 마세요. 로그인 정보가 탈취될 수 있습니다.
도움 요청하기
사기 피해가 의심되는 경우 즉시 reportphishing@cathaypacific.com으로 신고하시기 바랍니다. 담당 팀이 언제나 필요하실 때 도움을 드립니다.
질문 및 답변(FAQ)
신용카드 사기 거래가 의심되는 경우 즉시 신용카드 회사에 연락하여 지침을 따르시기 바랍니다.
계정에서 예상치 못한 활동이나 변경 사항 등 이상 징후를 발견한 경우, 즉시 계정에 로그인하여 비밀번호를 변경하시기 바랍니다. 아직 설정하지 않으셨다면 패스키를 등록하고 이중 인증을 활성화하세요. 또한 계정 프로필 및 세부 정보에서 변경 또는 훼손된 정보가 없는지 확인하시기 바랍니다.