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24시간 이내 무료 취소 혜택*

캐세이 회원은 예약 후 24시간 이내에 항공권을 무료로 취소할 수 있으므로 안심하고 항공편을 예약하실 수 있습니다.

*아래 약관 및 조건을 따릅니다.

이 혜택을 이용하는 방법

캐세이 회원 가입

캐세이 회원으로 로그인하거나 캐세이 회원으로 가입하면 예약 후 24시간 이내 무료 취소 혜택을 누리실 수 있습니다.

항공편 예약 시 ‘승객 정보’에 있는 ‘고객 우대 프로그램 번호’ 필드에 캐세이 회원 번호가 입력되었는지 확인하세요.

캐세이퍼시픽에서 직접 예약하기

웹사이트, 모바일 앱 또는 WeChat 미니 프로그램을 통해 직접 예약하세요.

첫 번째 항공편의 출발 예정 시각 192시간(8일) 이전에 예약을 완료해야 합니다.

예약 후 24시간 이내에 취소

예약 후 마음이 바뀌셨나요? 항공권을 취소해야 하는 경우 예약 관리에서 24시간 이내에 무료로 취소할 수 있습니다. 기존 확약 이메일에서 무료 취소가 가능한 날짜와 시간을 확인하실 수 있습니다.

캐세이퍼시픽 웹사이트나 모바일 앱 또는 WeChat 미니 프로그램에서 직접 예약한 항공편은 다음에 해당하는 경우 환불받을 수 있습니다.

예약 과정에서 ‘고객 우대 프로그램 번호’란에 캐세이 회원 번호를 입력했거나, 항공편 예약 중 캐세이 회원으로 가입하고 동의 절차를 완료한 경우
첫 번째 항공편 출발 8일(192시간) 전에 예약한 경우
예약 시 현금으로 결제했거나 아시아 마일즈와 현금을 결합하여 결제한 경우
예약 후 24시간 이내에 예약 관리를 통해 환불 요청을 접수한 경우
세금 및 할증료도 24시간 이내 무료 취소에 따라 환불됩니다.

동일한 예약에 포함된 여행 기타 서비스는 다음과 같이 환불 받을 수 있습니다.