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항공권을 취소하거나 환불하려면 어떻게 해야 하나요?

캐세이퍼시픽 웹사이트, 모바일 앱 또는 고객관리팀을 통해 예약하신 경우, 예약 관리에 로그인하여 가장 빠르게 취소 및 환불 요청을 하실 수 있습니다.

여행사를 통해 항공권을 구매하신 경우, 해당 여행사에 직접 연락하여 취소를 요청하시기 바랍니다. 캐세이퍼시픽은 이 예약에 대한 환불을 처리할 수 없습니다.

보너스 항공권을 예약한 경우, 항공권 만료일 전에 예약 관리에 로그인하여 전혀 사용하지 않은 항공권을 취소하실 수 있습니다.

다른 문의 사항은 고객관리팀으로 연락하시기 바랍니다.

자세한 내용은 항공편 변경, 취소 또는 환불 페이지를 참고하세요.