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코로나19 자주 묻는 질문

여행 준비

여행 및 격리

최신 여행 제한에 대한 내용은 캐세이퍼시픽 여행 제한 사항을 참조하시기 바랍니다.

홍콩에 도착하는 승객은 홍콩 정부 코로나19 웹사이트를 참조하시기 바랍니다.

 

최신 코로나19 검사 요건은 캐세이퍼시픽 여행 제한 사항을 참조하시기 바랍니다.

홍콩에 도착하는 승객은 캐세이퍼시픽 홍콩 제한 사항 및 격리를 참조하시기 바랍니다.

캐세이퍼시픽 코로나19 정보 센터에서 건강 상태 질문서를 이용하실 수 있습니다. 비행 중 기내 와이파이를 통해 무료로 건강 상태 질문서에 접속하실 수 있습니다. 

목적지에 도착하기 전에 필요한 양식을 작성하시면 도착 시 불편 없이 입국하실 수 있습니다. 

코로나19와 일치하는 증상을 신고하시는 경우, 공항 팀이 관련 의료 당국의 지침에 따라 승객 허용에 대한 조언을 제공하는 의료 지원 제공업체에 연락합니다.

이전에 코로나19 확진을 받은 적이 있는 경우, 출발, 도착 또는 환승 경유 시 당국의 요청에 따라 회복이 되었으며 더 이상 전염성이 없음을 확인하는 서류를 소지하시는 것이 좋습니다.

입국 요건이 계속 바뀌기 때문에 공항 도착 전에 최신 여행 제한 사항을 확인하시기 바랍니다.

캐세이퍼시픽 공항 팀은 체크인 시 관련 입국 심사 당국의 최신 업데이트를 토대로 승객의 항공편 탑승을 허용합니다. 

홍콩 보건부 여행 안내새 창에서 열기웹사이트에서 가이드라인을 참조하시기 바랍니다.

여행하시는 동안 승객 여러분께 다음 사항을 권장합니다.

  • 알코올이 함유된 손소독제 휴대하기
  • 올바른 개인위생 유지하기
  • 물리적 거리두기(최소 2m)가 불가능한 경우 마스크 착용하기

항공편 출도착 상황

최신 일정은 취항지를 참조하세요. 여기에 나열된 일정은 급변하는 코로나19 상황으로 인해 변경될 수 있습니다.

4일 전부터 당일, 그리고 6일 후까지 출발하는 항공편의 최신 항공편 출도착 상황을 확인하실 수 있습니다. 해당 기간 외에 출발하는 경우, 항공편 스케줄을 참조하세요.

최신 예약 정보 및 항공편 예약은 예약 관리에서 확인하실 수 있습니다. 항공편에 대한 업데이트를 받으시려면 iOS 또는 Android용 앱을 다운로드하고 푸시 알림을 활성화하세요. 또한 문자 메시지 또는 이메일로 업데이트를 수신하도록 선택하실 수도 있습니다.

자세한 내용은 여행 공지사항을 참조하시기 바랍니다.

캐세이퍼시픽 공항 팀은 체크인 시 관련 입국 심사 당국의 최신 업데이트를 토대로 승객의 항공편 탑승을 허용합니다. 공항 도착 전에 최신 여행 제한 사항을 확인해 주십시오.

항공편 탑승이 승인되었으나 최종 목적지에서 입국할 수 없는 경우, ICAO의 입국 거절 승객(Inadmissible Persons, INAD) 규정에 따라 출발지 공항으로 다시 비행해 드립니다.

항공편이 취소된 경우 캐세이퍼시픽으로부터 이메일이 발송됩니다.

환불:

cathaypacific.com을 통해 예약한 경우 예약 관리에 로그인하여 환불을 신청하세요.

새 항공편으로 예약되었지만 일정에 맞지 않습니다.

cathaypacific.com을 통해 예약하신 경우, 예약 관리에 로그인하여 새로운 항공편을 선택하시거나, 더 많은 옵션 확인을 위해 고객관리팀으로 연락해 주십시오.

여행사 또는 제3자 웹사이트를 통해 항공권을 구매한 경우, 해당 여행사에 연락하여 정보 및 대체 방법을 확인하시기 바랍니다.

다른 항공사 예약이 가능한가요?

캐세이퍼시픽 항공편을 이용하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 노선이 일시 정지된 경우 환불해 드립니다.

수하물 안내

아니요, 현재 캐세이퍼시픽 규정에는 변동이 없습니다.  비행 중 필요하지 않은 수하물은 체크인하시기 바랍니다. 캐세이퍼시픽 수하물 규정은 수하물 안내를 확인해 주시기 바랍니다.

예, 기내 수하물은 계속 휴대하실 수 있습니다. 캐세이퍼시픽 기내용 수하물 규정은 수하물 안내를 참조해 주시기 바랍니다.