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코로나19 (COVID-19) FAQ

여행 준비

여행 및 검역

출발 및 도착 국가의 현지 의 현지 관리 기관 또는 보건 당국의 요건에 따라 필요한 검사를 시행합니다. 

예를 들어, 홍콩 국제공항에 도착하는 모든 승객은 코로나19 검사를 받아야 합니다. 자세한 내용은 캐세이 케어에서 확인하세요.

건강 문진에서 코로나19 증상이 발견되면 공항 직원이 의료지원팀에게 연락하여 관련 의료 당국의 지침에 따라 승객의 여행 가능한지 여부를 알려줄 것입니다. 

전에 코로나19를 진단 받았다면 완치되었고 더이상 전파 위험이 없다는 의료 확인서가 필요합니다. 

검역 요건을 여행 제한 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

홍콩에 도착 및 환승하는 승객은 홍콩 정부의 코로나-19 웹사이트를 참조하세요.

 

코로나19 정보 센터 건강 상태 질문서에서 확인하실 수 있습니다. 또한 비행 중 기내에서 와이파이를 이용해 무료로 양식에 접속하실 수 있습니다.

목적지에 도착 후 원활한 진행을 위해 도착 전에 양식을 작성하시는 것이 좋습니다.  

여러 국가에서 입국에 대해 규제하고 있기 때문에 공항에 도착하시기 전 최신 여행 제한 안내를 확인하시는 것이 좋습니다. 

공항팀은 체크인 당시 해당 국가 이민국의 최신 업데이트 정보를 바탕으로 승객의 탑승을 허용할 것입니다. 

홍콩 보건국 웹사이트에서 위생 및 예방 조치 안내ㅇ여a new window를 확인하시기 바랍니다.

여행 중 승객은:

  • 알코올로 만든 손 세정제를 구비하세요
  • 개인 위생을 철저히 하세요
  • 물리적 거리두기(최소 2미터)가 어려운 상황에는 마스크를 착용하세요.

항공편 출도착 안내

오늘의 운항 안내에서 최신 출도착 안내를 확인하세요. 여기에 명시한 스케줄은 코로나19 상황으로 인해 변동될 수 있습니다.

지난 4일부터 향후 6일간의 최신 항공편 출도착 안내를 확인하실 수 있습니다. 이 기간 외의 안내는 항공편 스케줄을 참고하세요.

최근 예약 정보 및 항공편 준비 사항을 예약 관리에서 확인하실 수 있습니다. 항공편에 대한 업데이트를 받아보시려면 iOS 또는 안드로이드 앱을 다운로드하시고 푸시 알람을 설정하세요. 또는 문자 메시지나 이메일 수신으로 설정하실 수도 있습니다.

자세한 정보는 알림 센터의 공지사항을 확인하세요.

현재 여러 국가에서 입국 제한 조치를 취하고 있으므로 이 기간 동안 여행 계획을 변경하고 불필요한 여행을 자제할 것을 권장합니다. 

공항팀은 항공편에 승객 체크인 시 해당 이민국의 최신 업데이트 사항을 반영할 것입니다. 공항에 도착하기 전에 최신 여행 제한 안내를 확인하시기 바랍니다. 

항공편에 탑승했는데 목적지에서 거부당한 다면 ICAO의 입국 거부 승객(Inadmissible Persons) (INAD) 기준에 따라 출발지로 되돌아 올 수 있도록 할 것입니다.

항공편이 결항되면 이메일을 보내드립니다.

환불:

cathaypacific.com에서 예약 하신 경우 예약 관리에서 환불을 신청하세요.

취소 수수료가 부과되어도 걱정하지 마십시오. 기존의 항공권을 결제하신 방법으로 자동으로 환불 처리해 드립니다. 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

새로운 항공편으로 예약이 변경되었는데 여행할 수 없습니다:

cathaypacific.com에서 예약 하신 경우 예약 관리에서 다른 항공편을 선택하시거나 서비스센터에서 도움을 받으세요.

여행사나 제3자 웹사이트를 통해 항공권을 예약한 경우해당 채널로 문의하시기 바랍니다.

다른 항공편으로 바꿀 수 있나요?

캐세이퍼시픽 의 다른 항공편으로 가능한 한 변경해 드릴 것입니다. 노선이 중단된 경우 환불해 드립니다.

수하물 정보

아니요. 현재까지 정책이 변경된 것은 없습니다. 비행 중 필요하지 않은 짐은 체크인하시는 것이 좋습니다. 수하물 정책을 수하물 정보에서 확인하세요.

네, 기내 수하물을 소지하실 수 있습니다.  수하물 정책에 대한 자세한 내용을 수하물 정보에서 확인하세요.