항공편 초과예약
초과예약에 대한 대처
캐세이퍼시픽과 캐세이드래곤의 항공편에 다른 항공사와 마찬가지로 때때로 초과예약 상황이 발생합니다. 이는 항공편을 예약하고 날짜를 변경한 후 기존 예약을 취소하지 않은 고객의 예약등으로 설명할 수 있습니다.
이로 인한 영향을 최소화하기 위해 노력하고 있지만 가끔 좌석보다 승객이 많은 경우가 발생합니다.
이러한 경우 자원하여 다른 항공편으로 변경하실 분을 찾습니다. 하지만 가능한 다른 항공편을 찾아드려 여행 계획에 차질이 없도록 최선의 노력을 기울일 것입니다.
