このウェブサイトのクッキーは無効に設定されました。より快適にご利用いただくためには、クッキーの設定を有効にしてください
ご利用のウェブブラウザをアップグレードしてください
サポートされていないブラウザを使用しています。このサイトを最大限にお楽しみいただくには、サポートされているブラウザを参照 してください。

フライトの遅延および欠航

キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、フライトの遅延や欠航によりお客様におかけするご迷惑について大変重く受け止めており、お客様のご旅行への影響を最小限に留められるよう最善を尽くしています。このページでは、フライトの遅延や欠航が発生した場合に、お客様のフライト予約に関する更新や最新情報をご覧いただくための方法についてご案内します。

フライトの遅延や欠航が決定した時は

フライトの遅延や欠航が発生した場合に、お客様への影響を最小限に留めるため、お客様のご協力をお願いいたします。

空港にお越しになる前に

フライトの遅延または欠航の情報を受けた場合は、当初のフライトのスケジュール通りに空港にお越しにならないでください

フライトが遅延し、新たな出発予定時刻が設定されている場合は、チェックイン手続きおよび搭乗時刻は新たな出発時刻を基準にしたご案内となります。

欠航が決まり、代替便の手配が完了している場合は、新たなチェックインおよび搭乗時刻をご確認ください。

現地の天候によりフライトが遅延または欠航した場合は、空港への移動に利用する交通機関に遅延や運休が発生していないかどうか、現地の各交通機関の運航状況を確認してください。