座席の指定を事前に済ませることにより、機内で一層快適にお過ごしいただけます。エコノミークラスをご利用の際に1、ご家族やご友人と並びの座席を確保したい場合や、ご希望の座席がある場合に便利なサービスです。オンライン・チェックインの開始を待たずに座席をご予約いただけます。「キャセイ」の会員ステータスや運賃タイプにより、追加料金または無料で座席を事前に予約できます。
エクストラ・レッグルーム席 | プリファード席 | 通常席 | |
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概要 | 足元が広い座席をご希望ですか? エクストラ・レッグルーム席で足を伸ばしてゆったりおくつろぎください2 | エコノミークラスの客室の前方に近い座席をご希望のお客様は、プリファード席の中から座席をお選びください | 窓側、通路側だけでなく、エコノミークラスではより多くの種類の通常席をご用意しております。2 |
どんな人が無料で座席を予約できますか? |
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追加料金でこの座席を予約できるのはどんな人ですか? | エクストラ・レッグルーム席の無料予約の対象でないお客様の場合、有料で座席指定を承ります | プリファード席を有料で事前予約することはできません。3 | 通常席の無料予約の対象でない方は、有料で事前に予約いただけます。3 |
説明のみを目的としています。座席配置は機材によって異なります。
1 キャセイパシフィックが発券した航空券(160から始まる航空券番号)をお持ちで、キャセイパシフィックが販売し運航するフライトにご搭乗のお客様に限り、事前座席指定をご利用いただけます。座席数には限りがあり、先着順で指定を承ります。
2 ほとんどのエクストラ・レッグルーム席と一部の通常席は非常口付近にあります。このページに記載されている非常口列座席の安全規定の基準を満たしているお客様に限りご利用になれます。
3 オンライン・チェックイン開始後は、プリファード席および通常席の指定が無料となりますのでご注意ください。「キャセイ」またはワンワールドの会員のお客様は、予約されたすべてのお客様のオンライン・チェックインをフライト出発時刻の48時間前からご利用いただけます。一般のオンライン・チェックインは、フライト出発時刻の24時間前からご利用いただけます。
座席指定は、チェックインの締め切り時刻まで随時承っています。
航空券の購入時 | 航空券の購入後 | チェックイン時 |
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アジア・マイルでエクストラ・レッグルーム席の特典交換をご希望の場合は、フライト出発時刻の24時間前までにカスタマーケアまでご連絡ください。
有料でのエクストラ・レッグルーム席のご予約は、セルフサービスのチェックイン・キオスク以外でのチェックインの際にお手続きいただけます。
料金は、搭乗者1名様あたりかつフライト1区間ごとに発生します。詳細は以下の表をご覧ください。
エクストラ・レッグルーム席 | 通常席 | |
ゾーン1 | 45USドル | 12~14USドル |
ゾーン2 | 58USドル | 14~19USドル |
ゾーン3 | 180USドル | 41~46USドル |
ゾーン4 | 195USドル | 45~51USドル |
ゾーン5 | 212USドル | 48~55USドル |
ゾーン1
香港特別行政区 - 中国本土(重慶、福州、広州、海口、杭州、南京、寧波、三亜、温州、武漢、厦門)、フィリピン(マニラ)、台北、台中、高雄、ベトナム(ハノイ)間のフライト
ゾーン2
香港特別行政区 - アジア間のフライト(ゾーン1に掲載のフライトを除く)
ゾーン3
香港特別行政区 - オーストラリア、イスラエル、アラブ首長国連邦間のフライト
ゾーン4
香港特別行政区 - カナダ(バンクーバー)、ヨーロッパ、ニュージーランド、南アフリカ、米国(ロサンゼルス、サンフランシスコ)間のフライト
ゾーン5
香港特別行政区 - カナダ(トロント)、米国(ボストン、シカゴ、ニューヨーク)間のフライト
料金は、ご購入日時点での為替レートに基づき、現地通貨相当額にてお支払いいただきます。インドを含む特定の国・地域からのご予約には、消費税が発生する場合があります。
同じフライトの別の座席に変更する場合
指定料金を必要としない座席、またはより低い指定料金の座席に変更される場合にも、差額の払戻しはできません。
別のフライトに変更する場合
座席予約は、同じ経路内のフライト予約と併せて変更できます。フライト予約の変更をオンラインで行う場合、有料の座席指定を新しいフライトへ移行するには、カスタマーケアにご連絡ください。選択可能な座席は、変更後のフライトでのご希望の座席の空き状況により異なります。
フライト予約を別の経路に変更したり、予約をキャンセルしたりすると、有料の座席指定は失効し、対応する料金の払戻しは行われませんのでご注意ください。
払戻規定
座席指定料金の払戻しはできません。ただし、以下の場合を除きます。
詳細は、ご利用条件をご覧ください。
上記のいずれかに該当する場合は、座席指定料金の払戻しの申請対象となります。
払戻申請の方法
払戻しは、元のフライトの出発日から30日以内であれば、オンライン*で払戻申請フォームに必要事項を入力されるか、カスタマーケアまでご連絡いただくことで、申請することができます。アジア・マイルとの交換による座席指定の払戻しは、カスタマーケアにご連絡いただく場合に限り承ります。旅行会社を通じて座席指定の料金をお支払いになったお客様は、ご利用の旅行会社にご連絡のうえ払戻しを申請してください。
払戻申請フォームをオンラインで提出した時点で、ご搭乗便での座席指定は無効になります。
払戻しは購入時と同じ通貨およびお支払い方法にて行います。
*「予約可能なアップグレード」を使用して上位客室クラスへアップグレードされた場合は、カスタマーケアにご連絡のうえ、払戻申請を行ってください。
ほとんどのエクストラ・レッグルーム席*および一部の通常席は非常用出口付近に配置されているため、香港民間航空局が規定する安全基準に従う必要があります。
お客様が次の安全要件を満たし、乗務員の職務を妨げたり、非常用設備へのアクセスを妨げたり、航空機からの脱出を妨げたりする形で非常口を妨げない場合に、非常口列の座席を割り当てることができます。
非常口座席ご利用の条件:
お客様が上記の安全要件を満たさない場合、キャセイパシフィックは座席指定料金の払戻しなしに、離陸前または飛行中に代替のエコノミークラスの別の座席にご案内する場合があります。
*以下のエクストラ・レッグルーム席は、非常口ドアの近くではないことにご注意ください。
^座席指定の対象となるかどうかは、申請時の会員ステータスに基づきます。
*以下のエクストラ・レッグルーム席は、非常口ドアの近くではないことにご注意ください。
#お客様が「予約可能なアップグレード」を利用して上位客室クラスへアップグレードされた場合、払戻申請はカスタマーケアにご連絡いただくことによってのみ行うことができます。