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超過手荷物の事前支払い

超過手荷物料金をご出発24時間前までに購入すると、料金が最大10%割引となります。

事前に購入すると、最大10%割引となります。

ご旅行で超過手荷物があるお客様は、新サービス「超過手荷物の事前支払い」をご利用いただけます。

出発24時間前までに追加の手荷物許容量を手配すると、指定路線をご利用のお客様には最大10%割引が適用されます。

手続きの時間もかからず、費用も抑えられるのでフライト前に安心です。
 

ご旅行

ご予約方法

以下の方法で超過手荷物の事前支払いを利用できます。

キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンの航空券を購入済みのお客様は、予約の確認にログインのうえ超過手荷物の事前支払いをフライトの出発24時間前までに購入する事ができます。

私のフライトまたは予約は対象ですか?

  • 超過手荷物料金の事前支払いはキャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンが運航する一部の路線でのみご利用いただけます。
  • 同じ空港で24時間以内に乗り継ぎをするフライトにも割引は適用されます。
  • 座席を使用しない幼児のご予約にはご利用いただけません。

超過手荷物の事前支払いの料金

南北アメリカ大陸、ニュージーランド発着のフライトには例外があります。

重量制が適用される区間

5kg単位あたり 香港発着 ゾーン1発着 ゾーン2発着 ゾーン3発着 ゾーン4発着
香港発着 - 59USドル 90USドル 113USドル 203USドル
ゾーン1発着 59USドル 68USドル 90USドル 135USドル 203USドル
ゾーン2発着 90USドル 90USドル 158USドル 180USドル 203USドル
ゾーン3発着 113USドル 135USドル 180USドル 203USドル 293USドル
ゾーン4発着 203USドル 203USドル 203USドル 293USドル 293USドル

ご購入は5kgごとの単位となり、搭乗者1名様につき最大50kgまでとなります。

ご注意:事前承認のない重量32kg(70ポンド)または合計サイズ203cm(80インチ)を超える手荷物は、お預かりできません。手荷物の合計サイズとは、縦+横+高さの3辺の合計です。

サイズ制限を超える手荷物は、つめ直しや小分け作業が必要となります。つめ直し・小分け等が不可能な場合は、手荷物をお預かりできない場合もございます。空港でスムーズにご案内できるよう、規定外の重さ、大きさの手荷物があるお客様は、ご出発の3営業日前までにお近くのカスタマーセールスセンターまでご連絡ください。

カメラ機材家財スポーツ用具楽器ペット同伴のご旅行移動補助器医療機器および外交文書用郵袋には例外があります。

超過料金は現地通貨でお支払いいただきます。

ペット外交文書用郵袋料金については、超過手荷物の事前支払いサービスを使用できません。

ゾーン1 - アジア地域と指定路線
中国大陸、台北・台中・高雄

東アジア:日本、韓国

東南アジア:カンボジア、インドネシア、マレーシア、ミャンマー、フィリピン*、シンガポール、タイ、ベトナム*

指定路線:オーストラリア国内、台北・台中・高雄-日本/韓国間、タイ-シンガポール間、アラブ首長国連邦-バーレーン間
ゾーン2 - 南アジア
バングラデシュ、モルディブ、ネパール、スリランカ
ゾーン3 – 中東
バーレーン、イスラエル、アラブ首長国連邦
ゾーン4 - ヨーロッパ、アフリカ、南西太平洋
ヨーロッパ ベルギー、フランス、ドイツ、アイルランド、イタリア、オランダ、スペイン、スイス、英国

アフリカ:南アフリカ

南西太平洋:オーストラリア、ニュージーランド**

* ダバオ、クラーク、ダナン、ハノイ行きのフライトは対象外です。マニラ行きのフライトには利用制限期間が適用される場合があります。

** ニュージーランド発着の路線で、香港特別行政区以遠の乗り継ぎ便がある場合に限り適用されます。

事前に支払った超過手荷物料金は譲渡不可、路線変更不可となっております。予約したフライトの日時をオンラインで変更する場合は、すでにお支払いいただいた超過手荷物料金を確実に新しいご予約に移行させる必要があるため、お近くのカスタマーセールスセンターまたはグローバルコンタクトセンターまでご連絡ください。 

ご予約で目的地を変更したり、予約を取り消したりすると、超過手荷物の事前支払いは無効になります。

航空会社都合による遅延や欠航、変更が発生した場合については、以下の払い戻し規定をご参照ください。

事前に支払った超過手荷物料金は基本的に払い戻し不可です。ただし、次のとおり一部例外があります。

  • キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトが欠航した場合。
  • 同一の目的地で、上位の客室クラスに予約を変更する場合。
  • 予約変更後のフライトまたは日程が利用制限期間にあたる場合。

ご予約をキャンセルする場合、または事前に料金を支払った手荷物の数が減る場合でも、未使用部分の料金の払い戻しはいたしかねます。

払い戻しにつきましては、出発日から14日以内にお近くのカスタマーセールスセンターまでお問い合わせください。払い戻しは、申請が提出された後に、元のお支払い方法と同じ方法、同じ通貨、支払額にてのみ行います。

  1. 「超過手荷物料金の事前支払い」は、キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンが運航するフライトをご利用のお客様が、フライトのチェックインに先立って超過手荷物料金をお支払いいただけるサービスです。その際の料金には、チェックインカウンターで通常お支払いいただく超過手荷物料金よりも割引された金額が適用されます。
  2. 超過手荷物の事前支払いは、チェックインをする区間の最初のフライトの24時間前までに、ご予約の各チェックイン区間に対して購入する必要があります。
  3. キャセイパシフィック(160から始まる航空券番号)またはキャセイドラゴン(043から始まる航空券番号)が発行した航空券をお持ちの場合、対象路線の超過手荷物の事前支払いサービスは「予約の確認」ページお近くのカスタマーセールスセンター、弊社グローバルコンタクトセンターでご利用いただけます。

    空港のチェックインカウンターで通常の超過手荷物料金に基づく超過料金をお支払いいただくこともできます。
  4. 以下の種類の航空券は「超過手荷物の事前支払い」サービスをご利用いただけません。
    • 幼児運賃の航空券(座席を使用しない幼児)
    • 追加座席用に購入した航空券
    • 団体運賃の航空券(GIT)
    • 業界割引運賃の航空券(ID/AD)
    • 他の航空会社が運航するCX/KAコードシェア便の航空券
    • 保留中の予約
  5. 「超過手荷物の事前支払い」は利用不可の期間があります。特定の路線、日程に利用不可の期間が適用されます。
  6. 「超過手荷物の事前支払い」はアジア・マイルの特典交換で利用できません。
  7. 「超過手荷物の事前支払い」ではアジア・マイルの積算はされません。
  8. 「超過手荷物の事前支払い」サービスは、ペットや外交文書用郵袋などに関連する料金には利用できません。
  9. 2名以上のお客様の予約記録で、「超過手荷物の事前支払い」サービスを利用する場合は、予約記録全体での手荷物許容量となりますが、超過手荷物の事前支払い料金を適用するには予約記録のお客様全員が一緒にチェックインの手続きを行う必要があります。そうでない場合は、超過手荷物料金が別途発生する場合があります。
  10. 「超過手荷物の事前支払い」は譲渡、払い戻し不可となります。お客様が予約内でフライト/日付の変更を希望される場合、「超過手荷物の事前支払い」は変更したフライト/日付に移行できます。出発地、目的地、予約、搭乗者が異なる場合は、「超過手荷物の事前支払い」のご購入分は移行できませんのでご注意ください。
  11. 欠航や遅延が発生した場合、「超過手荷物の事前支払い」の許容量は、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンが運航する変更後のフライトに移行できます。
  12. 「超過手荷物の事前支払い」は以下の場合を除き払い戻し不可です。下記の理由で超過手荷物許容量をご利用にならなかった場合、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンは「超過手荷物の事前支払い」全額を払い戻しいたします。
    • キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトが欠航した場合。
    • 同一の目的地で、上位の客室クラスに予約を変更する場合。
    • 予約変更後のフライトまたは日付が利用不可の期間にあたる場合。
    • キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンによって、別の航空会社に振り替えられた場合。

    払い戻しにつきましては、出発日から14日以内にお近くのカスタマーセールスセンターまでお問い合わせください。払い戻し申請が提出された後に、元のお支払い方法と同じ方法で払い戻しを行います。
  13. 予約をキャンセルする場合、または事前に支払った手荷物許容量の数を減らす場合、未使用部分の払い戻しは不可となります。
  14. チェックインの時点で、手荷物の重量やサイズが、購入された「超過手荷物事前支払い」の許容量とお持ちの航空券に適用される手荷物許容量の合計を超えている場合は、空港のチェックインカウンターにて標準の超過手荷物料金が徴収されます。
  15. 「超過手荷物の事前支払い」の運賃には、キャセイパシフィック、キャセイドラゴンの運送約款および航空会社規定が適用されます。キャセイパシフィック航空およびキャセイドラゴンが定めた禁制品や持込禁止品目の制限に従う必要があります。
  16. キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、制限品および禁制品の手荷物情報に従い、手荷物の輸送を拒否する権利を有します。
  17. 「超過手荷物の事前支払い」は、弊社が安全、保安、運航理由から他の便で運送すると判断する場合を除き、可能な限りお客様と同じ航空機で運送いたします。「超過手荷物の事前支払い」を後続のフライトで運送した場合は、適用法で通関手続きが求められている場合を除き、お客様のお手元まで配送いたします。
  18. キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、予告なく超過手荷物の事前支払いの額を変更、これら利用条件をいつでも修正する権利を有します。
  19. 「予約の確認」での「超過手荷物の事前支払い」のご購入で技術的な問題が発生した場合は、お近くの弊社カスタマーセールスセンターまでご連絡ください。
  20. 「ご利用条件」の英文内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されるものとします。