ラウンジ・パス
「マルコポーロクラブ」会員の皆様を対象に、一部ラウンジの新しいご利用方法をご用意いたしました。
ご搭乗前は、受賞歴を誇るラウンジでくつろぎのひとときを。「マルコポーロクラブ」会員の皆様には、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトにご搭乗の際に、対象ラウンジのラウンジ・パスをご購入いただけるようになりました。このラウンジ・パスは会員ご本人様も同行者の方もご利用になれます。このパスを活用し、ゆったりした気持ちで空の旅にお出かけください。乗り継ぎ便をご利用の会員の方も、乗り継ぎ空港のラウンジにておくつろぎいただけます。
ご購入方法
- オンライン：航空券のご予約完了後、「予約の確認」にログインしてラウンジ・パスの購入をお申し込みください。ご出発90日前までご購入可能です。
- 香港国際空港にて：ラウンジ・パスのご購入は、チェックインカウンターにて承ります。保安検査および出国審査にお進みになる前に購入をお済ませください。お乗り継ぎのお客様は、E2エリアまたはW1エリアのトランスファー・デスクにてお申し込みください。ラウンジの受付での支払いは不可です。
- 香港以外の対象空港：ラウンジのご利用当日、受付にてラウンジ・パスの申し込みをしてください。
利用資格
ラウンジのご利用当日に、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトに搭乗される「マルコポーロクラブ」会員の方を対象とします。ご購入いただいたラウンジ・パスはご本人様も同行者の方もご利用になれます。
ヒント
- 同行者の方と予約記録が分かれている場合は、空港にお越しのうえ、チェックインカウンターのスタッフにラウンジ・パスの購入をお申し込みください。
- ラウンジのサービスを十分にお楽しみいただけるよう、空港にはお早めにお越しください。
- ラウンジ・パスの価格は一律75USドル / 600香港ドルです。料金は相当する現地通貨での支払いとなります。
対象となるラウンジ
アジア地域
香港特別行政区
日本
マレーシア
フィリピン
台湾
南北アメリカ大陸、ヨーロッパ、南西太平洋
オーストラリア
カナダ
フランス
* KA391/CX5391便およびKA397/CX5397便はラウンジをご利用になれません。
払い戻し
ラウンジ・パスは返金不可です。ただし、以下の場合を除きます。
- 「座席のアップグレード」の成立、「アジア・マイル」のポイント利用、運賃差額のお支払いにより上位クラス（ビジネスクラスまたはファーストクラス）へのアップグレードを選択している場合
- フライトの遅延や欠航によりフライトが変更になった場合
- キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトが欠航した場合
上記のいずれかに該当する場合は、ラウンジ・パスの払い戻しを申請する権利があります。
払い戻しは、オンラインの払い戻しフォームに必要事項をご入力のうえ、フライトの出発日から14日以内に申請してください。購入時と同じ通貨および同じお支払い方法で払い戻しを行います。
お支払い金額を調整した後に、ラウンジ・パス料金の払い戻しが申請された場合、ラウンジ・パス料金の支払い時に請求した金額のみの払い戻しに応じます。その際は、前述の通常の払い戻し条件に基づいて払い戻しを行います。
払い戻し申請フォームをオンラインで提出した時点で、購入したラウンジ・パスは利用できなくなります。
ご利用条件
- 対象ラウンジを有料でご利用になるには、「マルコポーロクラブ」会員であり、キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンの有効な予約があることが条件となります。
- KA391/CX5391便およびKA397/CX5397便でご出発のお客様には、ラウンジ・パスをご購入いただけません。
- ラウンジ・パスは、「マルコポーロクラブ」会員の同行者、ご友人、ご家族にもご利用いただけます。
- ラウンジの混雑状況により、入室が制限されることがあります。キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、いつでもラウンジのご利用を中止または制限する権利を有します。
- ラウンジを有料でご利用になるお客様、またその同行者の方も他のお客様と同様に、ラウンジが提供するすべての設備やサービスをご利用いただけます。
- ラウンジ・パスは1回限り有効です。
- 一部、このオファーでご利用いただけないクレジットカードがあります。お支払いの際に、ラウンジまたはチェックインカウンターのスタッフにご確認ください。
- 現金でのお支払いはお受けできません。
- お子様や高齢者を対象とする割引料金の設定はございません。2歳未満のお子様の入室は無料です。
- ラウンジ・パスの料金は「アジア・マイル」の加算対象ではありません。
- ラウンジのサービスを十分にお楽しみいただけるよう、時間に余裕を持ってお越しください。未使用のラウンジ・パスの払い戻しはできません。
- ラウンジ・パスの譲渡および払い戻しはできません。お客様がフライトまたは日付の変更を希望される場合、購入したラウンジ・パスは同一予約記録を使用して再予約したフライトまたは日付に移行できます。出発地、目的地、予約、搭乗者が異なる場合は、購入したラウンジ・パスの移行はできず、無効となります。
- ラウンジ・パスは返金不可です。ただし、以下の場合を除きます。
- 「座席のアップグレード」の成立、「アジア・マイル」の利用、運賃差額のお支払いによる上位クラス（ビジネスクラスまたはファーストクラス）へのアップグレード
- 遅延や欠航によるフライト変更
- キャセイパシフィックまたはキャセイドラゴンのフライトの欠航
- ご提供する設備やサービスはラウンジによって異なります。詳細についてはキャセイパシフィックのウェブサイトをご確認ください。
- キャセイパシフィックおよびキャセイドラゴンは、予告なく対象となるラウンジ一覧を調整し、本ご利用条件をいつでも修正する権利を有します。
- 「マルコポーロクラブ」の他のご利用条件も適用されます。
- 本ご利用条件の英文の内容とその他各国語の内容に相違がある場合は、英文が優先して適用されるものとします。
