「座席のアップグレード」は、どのような基準に基づいて決まりますか?
「座席のアップグレード」の成立は、空席状況、獲得希望者数、キャセイパシフィックの独自の基準など、さまざまな要因に基づいて確定します。そのため、希望金額の設定が範囲内の最高金額であった場合でも、座席のアップグレードが必ず成立するとは限りません。
「座席のアップグレード」の成立が決まる要因は多数あります。その要因には、以下のものが含まれますが、これに限定されません:
- 「座席のアップグレード」の希望金額設定
- 他の獲得希望者の状況
- マルコポーロクラブのティア
- アジア・マイルの会員資格
- 同一予約内のお客様の人数
- 過去の「座席のアップグレード」の成立履歴
- アップグレードに利用可能な空席状況
- 希望金額設定の受付終了前(出発時刻の50時間前)に、元の予約クラスでチェックインされているかどうか
「座席のアップグレード」の成立の確率を上げるには、高めの希望金額を設定することをおすすめします。マルコポーロクラブおよびアジア・マイル会員のお客様についてはアップグレードを優先的にご案内するため、「座席のアップグレード」成立の可能性がより高くなります。