会計手続き時に認証コードが届きません。どうすればよいですか？

お使いのモバイル端末に認証コードが届かない場合は、以下の手順に従ってください。

1. モバイルネットワークの通信状態が安定していて、電波を受信できていることを確認してください。
2. ショートメールの受信トレイと迷惑メール（スパム）フォルダーの両方を確認してください。
3. お使いのデバイスでDo-Not-Disturb（DND）モード（スリープモード）がオンになっている場合はオフにしてください。
4. 登録されている携帯電話番号が現在お使いのもので、番号に誤りがないことを確認してください。携帯電話番号を変更するには、アカウントの概要の「プロフィール」をクリックし、次に「携帯電話番号の変更」をクリックします。
5. お支払いの確認ページで「ショートメールの再送」をクリックして、別の認証コードをリクエストしてください。

エラーが続く場合は、ライブチャットでお問い合わせください。カスタマーケアチームが喜んでお手伝いいたします。