注文したセルフコレクション特典交換のプロダクトまたはサービスのEバウチャーが届きません。どうすればよいですか？

ご自身で注文したプロダクトまたはサービスのEバウチャーが届かない場合は、以下のステップに従ってEバウチャーをお受け取りください。

1. 注文履歴に移動し、アカウントにログインします。
2. 該当するご注文/商品を見つけて、［バウチャーの再送］をクリックします。チェックアウトの際に入力されたEメールアドレスにEバウチャーが再度送信されます。

受信トレイにメールが見つからない場合は、メールアカウントのスパムフォルダまたは迷惑メールフォルダもご確認ください。注文履歴では、最新の注文状況を確認したり、お問い合わせがある場合にはライブチャットで弊社とチャットしたりすることもできます。