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    キャセイパシフィック航空
    配送

    どのような配送方法を選択できますか?

    以下のようなさまざまな「お渡しオプション」をご用意しています。

    • ご自宅お届けサービス(商品、クーポン等(書面は郵送))
    • キャセイショップ‐シティプラザ店でのお受け取り
    • Eメールでのお受け取り(商品またはEバウチャーをEメールで送付)

    ご自宅お届けサービス

    ほとんどの商品で、世界各地への配送に対応しています。ご希望の配送場所をお選びいただくと、カタログの中でご希望の国/地域への配送可否をお知らせします。

    制限や規定が異なるため、弊社の国際配送はすべての商品に適用されない場合があります。お会計時に含まれていない、すべての商品・サービスおよび配送にかかる通関手数料、郵便の取扱手数料、輸入税および諸税(現地の取引先または配送業者により請求されるすべての関連手数料および事務手数料を含む)をお支払いいただく必要があることにご注意ください。

    クーポン現物や書面を含む商品またはサービスを注文する場合

    キャセイアカウントからご注文いただいた場合は、ご登録のEメールアドレスに注文確認メールをお送りします。サインインせずにご注文いただいた場合は、ご指定のEメールアドレスに注文確認メールをお送りします。 書面現物は、商品詳細ページに記載されている配送期間内に、ご指定の住所に郵送または配達されます。実際の配送時期は、郵便または配送業者やお届け先によって異なります。

    ご注文商品は、ご自宅またはご勤務先へのお届けが可能です(私書箱の住所、遠隔地および制限区域を除きます)。詳細については、商品詳細ページの「受け取りおよび配送に関する詳細」のセクションをご覧ください。

    店舗でのお受け取り(香港特別行政区のみ)

    キャセイショップ‐シティプラザ店では、さまざまな商品を店舗で受け取ることができます。

    キャセイショップ‐シティプラザ店

    Shop 233, 2/F, Cityplaza, 18 Taikoo Shing Road, Taikoo Shing, 香港特別行政区(毎日11:00~21:00)

    「キャセイ」会員の方にはご登録のEメールアドレスに、ゲストとして注文された方にはご指定のEメールアドレスに、ご注文の確認をお送りします。また、商品お受け取りのためのEクーポンについても、別途Eメールでお送りします。

    モバイルデバイスのEクーポンコードか、A4用紙にEメールを印刷したものをお持ちになり、会員証(デジタルまたは物理的形式)とともにご提示のうえ、商品をお受け取りください。

    Eメールでのお受け取り

    「キャセイ」会員の方にはご登録のEメールアドレスに、ゲストとして注文された方にはご指定のEメールアドレスに、ご注文の確認をお送りします。キャセイパシフィック、キャセイパシフィックホリデー、またはアジア・マイルが提供する商品については、QRコード、バーコード、URL、パスコード、その他のコードおよび注文番号を含むEクーポンを、まとめてまたは個別に送付いたします。また、販売パートナーが提供する商品は個別に送付されます。

    ダイニング、サービス、商品の受け取りなど、クーポンが実際のサービスに関するものである場合は、クーポンに記載されている説明に従って事前に予約をするか、または販売パートナーでお受け取りの日時をご調整ください。一部のご注文では、専用URLのリンク先または提携パートナーのウェブサイトにアクセスする必要があります。Eクーポンの指示に従い、手続きを完了してください。

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