PressReaderアプリから、ダウンロードしたいタイトルの支払いを求められるのはなぜですか？
1. キャセイパシフィック ラウンジのWi-Fiネットワークを使用中、ダウンロード時に支払いを求められた場合は、画面右下角のコーヒーカップアイコンを確認してください。通常、アイコンは緑色になっています。緑色でない場合は、ラウンジのWi-Fiへの再接続が必要です。問題が解決しない場合は、コンシェルジュデスクまでお越しください。
2. キャセイパシフィックのアプリを通じての接続で、ダウンロード時に支払いを求められた場合は、キャセイパシフィックアプリに戻り、予約確認画面に表示されたお名前横の点灯アイコンをタップしてください。フライトの48時間前になると、アイコンが点灯し、無料利用の開始をお知らせします。無料利用の開始にもかかわらずPressReaderで何も刊行物が表示されない場合は、以下の手順に従って問題をご報告願います。
- PressReaderアプリの一番下にある［More］をクリックします。
- ［Settings］、［General］の順に選択します。
- ［Send us Feedback］を選択します。
- ［SEND］をクリックします。（送信先：mobileapp@cathaypacific.com、何も入力する必要はありません）