私の友人は後から予約を追加できるのに、私ができないのはなぜですか?

現在、「キャセイ」のネットワーク全体でセキュリティプロトコルを強化しています。「キャセイ」アカウントに過去の搭乗履歴がないキャセイ・グリーン会員のお客様と、ワンワールド提携航空会社またはその他のフリークエント・フライヤー・プログラムの会員のお客様は、ご予約確定後にフライト予約を適切に保護するために、追加の確認が必要となります。 

サービスをスムーズにご利用いただくため、すべてのお客様に、予約の際に「キャセイ」またはワンワールドの会員番号を追加されることをおすすめします。